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2020-07-01 00:50:36|已浏览：27次
销售沟通技巧培训课程了解到，人们往往认为，商品市场中的销售者只是在销售商品。其实，从沟通学的角度，从更高的层次来分析，销售者销售的其实是“人”。这才是买卖成功的秘诀，也是商品销售的最高境界。因为买卖双方如果认可了对方的“为人”，才更会在欲望的基础上形成动机，采取行动，完成买卖。古今中外，莫不如此。
如何把话说到客户心坎上，如何在短时间内说服你的客户，是销售员要面对的问题。销售是一项沟通的艺术，把话说到客户心里，也就有了成交的希望。良好的沟通将会贯穿于销售工作的整个过程，而沟通能力的强弱，也将在每一个环节上，对销售工作的成败产生决定性的影响。因此，可以毫不夸张地说，销售的成功在很大程度上可以归结为销售员对口才的合理运用与发挥。
销售沟通技巧培训课程为定制式课程，此课程内容为通用版，如果您有这方面的培训需求，请来定咨询，我们的老师会根据您的具体情况为您量身打造课程，以解决实质性的问题，使培训效果达到最好！
第一讲：销售沟通技巧培训概念篇
为现代销售正名
销售沟通的作用
销售沟通的特征
案例1：徒弟比师傅赚得多
案例2：能洗地瓜的洗衣机
第二讲：销售沟通与有效沟通
有效沟通与无效沟通
有效沟通的心理认同
心理认同与大买卖
有效沟通的平台
有效沟通的前提是倾听
销售沟通者的境界
案例1：拒绝大订单成就了索尼
案例2：海尔倾听出“最好的顾客”
案例3：可口可乐挑选代理人的启示
第三讲： 销售沟通与需求因素
什么是需求？
满足客户需求之一
满足客户需求之二
满足获得尊重的需求
满足自我实现的需求
满足美的需求
满足冒险猎奇的需求
案例：最奇特的服务带来最火爆的生意
第四讲：销售沟通中的语言技巧
成功销售的语言魅力
和陌生人打交道的语言技巧
销售沟通中的提问技巧
销售沟通中的情绪控制
销售沟通中的说服
销售沟通中的角色问题
销售沟通中的求真说服
销售沟通中的讲理说服
案例1：蜗牛是行动迟缓的动物
案例2：英国女王为何敲不开房门？
案例3：心甘情愿买大一倍的汽车
第五讲：销售沟通与创新思维
销售沟通中的创新思维
销售沟通中的反向思维
销售沟通中的纵深思维
销售沟通中的联想思维
销售沟通中的辐射思维
销售沟通中的辐辏思维
案例1：《猫》剧票房为何世界最高？
案例2：“蜡笔小新”玩具为何热卖？
案例3：被“出卖”的洛杉矶奥运会
第六讲：销售沟通中的渠道选择
善借事物作沟通
神借总统作沟通
幽借奥运作沟通
巧借名人作沟通
凭借博客作沟通
妙借电子易货作沟通
新借网络作沟通
案例1：一杯清水的魅力
案例2：里根访华答谢宴会为何易地举办？
案例3：轻点鼠标揽顾客
第七讲：销售沟通中的危机沟通
与投诉者沟通的态度
面对投诉如何沟通之一
面对投诉如何沟通之二
企业危机的处理特点
危机处理重在沟通
危机沟通的原则
危机沟通的步骤之一
危机沟通的步骤之二
案例1：35次紧急电话为了啥？
案例2：“可口可乐”和“肯德基”的不同做法
案例3：中国民航面对媒体不善“说话”
第八讲：销售沟通技巧培训课程
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课程大纲
第一模块：服务礼仪与泰国文化——寻找微笑服务的根源
一、礼仪的起源、定义及内涵
二、微笑的国度——泰国
案例：从五星级酒店的服务说起。。
1，泰国的佛教文化与礼仪习俗分析
1) 民族忌讳
2) 神圣的头
3) 以右为上的习俗
4) 源于古印度的合十礼
5) 花环与花串
6) 最高礼节跪拜礼
2，微笑服务成为泰国旅游的品牌
泰式服务案例鉴赏
三、服务礼仪的重要性
1. 提高员工个人素质
2. 提升企业形象
3. 提高客户满意度
4. 增进与他人的交往
四、服务礼仪的基础
尊重至上
打造阳光心态
第二模块：服务意识的培养——礼由心生，态度决定一切
一、案例分析：
他为什么为难服务人员？
思考：如果你去消费，喜欢什么样的服务人员？你是什么样的服务人员？客户最需要什么？
二、认识你的客户
1， 客户的需求：产品需求、环境需求、信息需求、情感需求
2， 客户的期望值：期望值分析，期望与体验的对比
3， 客户的满意度：满意服务与感动服务
4， 忠诚客户的重要性：用情感留住客户
三、认识你的服务角色
理解你的企业、工作、客户
我为什么而工作，我为谁而工作
服务人员应具备的心态：养成快乐工作的习惯
四、服务态度
什么是微笑，什么是微笑服务？
l 用心服务——假如我是客户
l 主动服务——要做的正是对方正在想的
l 变通服务——工作标准是规范但客户满意才是目标
l 激情服务——不厌其烦的态度
第三模块：打造一流的职业形象——仪容仪表
1，个人形象的重要性分析
塑造良好的第一印象
第一眼印象=第一印象=首轮效应
7秒决定对方对你的第一印象，第一印象只有一次机会
自信是职业形象的开始
为什么空姐看上去美丽？
2，服务人员制服着装规范
----制服、工号、腰带、丝袜、鞋
3，发型的要求：颜色、长发要求、短发要求
4，工作妆要求：化妆的重要性；日常工作妆五步曲
5，配饰的要求：项链、耳环、手链、戒指、手表等
第四模块：专业优雅的行为举止——仪态训练
1，充满魅力的表情训练
1）微笑训练
第一印象的最佳利器——自然、灿烂的笑容
迷人的微笑-五步训练法
自觉纠正微笑意识偏差
2）灵动的眼神——目光的训练
建立人格魅力的法宝——会说话的眼神
寻找镜中的自己——眼神延伸练习三步法
表情规范训练-不同场景模拟训练
2，挺拔站姿训练
1）如天鹅般高贵-颈部训练
线条优美的颈项四步修炼法
清晰可见的锁骨三步
2）站成一片风景——亭亭玉立站姿训练
九点靠墙：梳理身姿，唤醒肢体对美的感觉
不同场合中的站姿要领：服务站姿、交谈站姿、展示站姿
3）站姿优雅组合动作练习
3，端庄坐姿训练
1）菩提树——心灵放松训练
2）“坐”个赏心悦目的人——坐姿训练
就坐的标准
坐姿的基本要领
3）五种不同场合的坐姿：正位坐姿、双腿斜放式、双腿交叉式、前伸后屈式、架腿式
4）坐姿优雅组合操
4，纤纤玉指训练
1）人体第二张脸——手与手臂舒展、流畅练习
2）手的柔软度练习
妙手传情达意——肢体语言的妙用
3）手势的基本要领
4）服务场合常用手势：提臂式、斜臂式、横摆式、直臂式、曲臂式
5）手势语的禁忌
5，稳健行走训练
1）走出女性风采——步履轻盈的走姿练习：柔软步、滚动步、竹尖步
2）生活中的走姿
3）出席晚宴的走姿
6，大方蹲姿练习
正确下蹲的方法与技巧——蹲姿控制训练
规范的蹲姿训练
跪式服务练习
第五模块：服务接待礼仪——SPA会所接待流程礼仪
接待流程标准步骤（服务标准、站姿手势、话术、行动）
1) 迎门接待
2) 入座奉茶
3) 参观
4) 体验（填写顾客咨询表格）
5) 体验护理
6) 引领顾客到贵宾接待区
7) 送顾客出门，整理内务
8) 工闲时间安排
一、接待前
自我形象检查
规范的站姿与坐姿
微笑服务的魅力
眼神的的使用范围
服务礼貌用语
二、接待中
1，顾客进门
l “三声”、“三到”、“三S”
l 称呼礼仪
l 问侯礼仪
l 鞠躬礼仪
l 握手礼仪
l 引导礼仪
l 指引入座的手势
2，和顾客的交流
l 敬人三A的态度：尊重对方、接受对方、赞美对方
l 介绍与自我介绍
l 名片的递交与接收
l 端茶送水的注意事项
l 引导顾客的手势与走姿
l 蹲姿礼仪
三、送客
怎样道别
l 主动拉门
l 鞠躬礼仪
l 言语道别
第六模块：服务用语礼仪训练
1. 语言魅力训练——语言亲和力、清晰度；声音控制、语态控制
2. 称呼礼仪——陌生顾客如何称呼？熟悉的客户如何称呼
3. 问候语—--如何说第一句话；语言寒暄训练；自我介绍技巧
4. 赞美的重要性；赞扬他人的技巧
5. 面对投诉客户的语言技巧
6. 倾听的作用与要领
7. 肢体语言的应用技巧
第七模块：电话礼仪
一、打电话礼仪
重要的第一声
饱满的情绪，喜悦的心情
电话服务的声音要求——端正的姿态，清晰的声音
力求简洁，抓住要点
考虑到交谈对方的立场
使对方感到有被尊重、重视的感觉
打电话谁先挂
二、接电话礼仪
接电话服务礼仪
迅速准确的接听
认真清楚的记录
有效电话沟通
学会配合别人谈话
对方要找的人不在时
接听私人电话时
三、手机礼仪
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DISC性格解码与人际关系沟通技巧
不基于人性的沟通技巧，都属于隔靴搔痒式的书面知识
职场上TA为什么雷厉风行，却独断专行，从不喜欢听取反对的声音？
职场上TA，口吐莲花，常受人关注，却时常粗心大意误掉大事？
职场上TA，亲切温和，如邻家大姐，资深员工敬业忠诚却不被提拔重用？
职场上TA，心思缜密，且逻辑严谨，然而却始终让人觉得和他沟通不顺畅？
为什么中国妇联权威报告中，导致全国离婚率排名第一的不是婚外情，而是性格不合？
为什么很多优质的父母教育孩子时变的束手无策？
为什么沟通时会产生争吵？
为什么别人总不接受我的观点？......
究其原因，正如美国心理学家乔瑟夫和哈里提出的“沟通视窗”理论，我们总是站在自我认知的基础与他人沟通，自然会出现很多沟通单向、闭塞、主观的盲点和黑洞，让很多商机和贵人与您擦肩而过，一次见面变成永别。
常言说，一把钥匙开一把锁，钥匙没带对，所有的付出都是白费，诞生于1926年至今已为8000多万人做过测试，被世界500强称为“沟通白金法则”的DISC性格解码系统，帮您解开人性的内在奥秘，打造属于你又被人接纳的沟通风格；展现属于你公众演讲或授课的独特魅力；创造和谐的人际关系、顺畅的情感模式、不走弯路的亲子教育方式。
性格没有好与坏之分，但性格可以决定人的命运，解码性格可以提高人际关系的情商，洞察不同性格的内在动机和外在需求；可以更好的挖掘自性具足的潜能，可以达到改运开运的效果，进而轻松打开幸福和财富的双通道，享受到“活在健康性格中”的那种人生的自在和喜悦。
授课对象：提升沟通效率和公众表达魅力、对自己工作、婚姻、情感和亲子关系有高品质要求的人士
授课方法：理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(30%)+实操练习(20%)
第一讲：性格在沟通中的重要性
一、为什么要学习性格解码系统
1、沟通是现代管理的神经系统
2、从性格角度看待沟通
2.1别人怎样对待自己，自己就怎样对待别人
2.2自己怎样对待别人，别人就会怎样对待自己
2.3希望别人怎样对待自己，自己就怎样对待别人
3、如何识别沟通对象的个性
二、DISC性格解码的理论基础
1、内向与外向
2、感性与理性
3、关注事与关注人
第二讲：DISC性格解码系统
一、DISC的由来
1、威廉.马其顿博士和《正常人的情绪》
2、DISC四种性格属性的象限划分
3、DISC的应用范围：
DISC是促进自我了解、相互认识和扩展人际关系的最佳工具；
DISC可以使主管与部属之间的沟通更顺利，消除隔阂、压力与冲突；
DISC可以使团队成员之间建立润滑与互补的合作关系，以充分发挥潜能；
DISC可以协助业务员了解客户的特性，正确解读其传达出的需求信息，以创造更高的业绩；
DISC是优化事业伙伴、情感关系、亲子关系的最佳利器。
二、DISC性格特质的识别
1、如何从语言、表情、行动、工作方式上区分自己和他人的DISC属性
1.1运用“望、闻、问、切”区分各种人的性格特质
2、DISC四种性格的代表人物
3、凸显DISC四种性格的关键词
解析：马云、安迪、李云龙等特质解析，理性解析疯狂英语创始人李阳的性格及家暴行为
解析：《甄嬛传》中甄嬛真实的性格特质及不同环境中性格属性的隐藏和显现规律
第三讲：现场体验沟通实战操作
1、现场分析《西游记》四大主要人物的性格特质及在团队中的作用
2、现场性格特质测试，找出你是谁？谁是你？（40道性格问卷测评）
小组互动：对小组成员的性格进行你猜，我猜，大家猜的“猜猜看”活动，目的为了锻炼大家更加快捷、直观地分析他人的性格特质
第四讲：沟通模型综合特征
一、针对测量出的混合型性格的综合特征、能力优势，人际关系，激励进行剖析。
1、以互动的形式，了解沟通的闭环模式
2、沟通过程模式解密
2.1发讯者
2.2编码
2.3渠道
2.4解码
2.5收讯者
2.6反馈
3、解析乔哈里沟通视窗模型
3.1A公开区 B隐藏区C盲目区D封闭区
第五讲：如何与他人沟通，掌握与他人沟通的要领和法宝
一、觉察沟通时的频道差异
1、频道差异有三种：
1)关闭频道
2)争夺频道
3)频道分叉
二、如何调频，妥协和变通
三、倾听的技术--做个“收音机”远胜“唱片机”
倾听不良的原因
1）外来的干扰
2）以为自己知道对方要说的是什么
3）没有养成良好的倾听习惯
4）听者的生理状况
5）听者的心理状况
6）听者的先入为主的观念
四、如何改善与不同性格家庭主要人员的沟通模式
1、人之所欲，施之于人
2、非语言沟通的重要性
3、营造氛围，创造仪式感
4、找到属于自己的能量，打开幸福和财富的通道，从而活出生命的精彩
张静老师介绍
ＤＩＳＣ性格分析与应用教练
泰国盘谷银行原人力资源部首席培训师
上海中侨学院原管理系主任
国内高端韦博国际英语分校校长
上海交大、同济大学特聘教授
国际公关研究会核心培训专家
中国公关协会《公关经理》培训基地专家
世博会《跨文化沟通》主讲老师
企业高级注册管理咨询师
中国首批高校心理咨询工作者
专家介绍
张静老师是国内首批在2002年跟随台湾实践家集团郭腾尹和林伟贤老师系统学习美国临床心理学家威廉·马其顿博士“DISC性格解析系统”，并在16年内持续不断地研究并运用到企业跨部门沟通、深度营销、家庭关系、职业规划、团队营建领域的老师之一。
张静老师擅长用“心理学”和“组织行为学”的特点和原理与“DISC性格解码”系统对接，16年内通过对上千个培训者和测试人员性格报告的现场分析，热播影视剧关键人物的性格判断，国内知名公司团队领袖人物和团队核心成员的性格解码和合作风格的解读，陆续开发的DISC性格解码系统相关课程，深入浅出，分析到位，入木三分，简单易学，直观宜用，揭示了性格在企业管理、团队沟通、选人用人、激励鞭策、提升绩效的重要作用，揭示了“一把钥匙开一把锁，钥匙没带对一切都是白费”，“搞定了人就搞定了整个世界”，“只有同频才能同流，只有同流才能交流，只有交流才能交心，只有交心才能交易”的道理，课程深受企业和用户的喜爱和欢迎。
主讲课程
1、《ＤＩＳＣ性格解码与高效沟通》
2、《ＤＩＳＣ性格解码与巅峰销售》
3、《ＤＩＳＣ性格解码与领导力风格》
4、《ＤＩＳＣ性格解码与大客户挖掘与管理》
5、《ＤＩＳＣ性格解码与交际礼仪》
6、《解码性格能量 优化家庭关系》
7、《高校辅导员如何运用性格对大学生进行有效管理》
授课特点
授课风格：张静老师十余年高校经历、十余年企业管理和外资银行培训的经验，上百场的企业和高校演讲及培训经历，凭借其扎实的理论功底和丰富的实践经验，能够把性格和管理间要素有效结合，实战派和学院派完美对接。其自然、洒脱、大气、幽默的教学方式，强大的信息量和现场控制力，常被安排为压轴专家出场。
理论联系实战：典型案例分析+测试报告现场解读+视频教学解析。
实用技巧训练：现场训练+点评一针见血。
课后学员反馈：在轻松的环境中掌握的技能，受用终生
课后实践反馈：听的明白，用的顺手
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首发！
线上认证《国际高级注册少儿礼仪培训师》双证班
国内国际/名师联盟/趣味互动/少儿礼仪导师培训班
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2020年 上海《国际注册高级少儿礼仪培训师》双认证班 |
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2020年1月15日-20日 |
2020年7月23日-28日 |
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2020年2月22日-27日 |
2020年8月23日-28日 |
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2020年3月22日-27日 |
2020年9月23日-28日 |
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2020年4月23日-28日 |
2020年9月22日-27日 |
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2020年5月13日-6月2日（线上） |
2020年11月22日-27日 |
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2020年6月22日-27日 |
2020年12月21日-26日 |
环球礼仪教育OMO模式
在2020年因疫情催化下，环球礼仪商学院作为一家有社会责任担当的礼学教育机构，将学员的成长发展与安全健康放在首位，在防疫的关键时期，正式开通了线上认证OMO模式，线上赋能线下，OMO模式已经是未来不可逆的学习趋势。打造线上/移动/线下三位一体全时空的全新课程体验，环球礼仪率先讲这一模式引入，居家学习依然保证同样优质的教学服务，强大的师资团队，线上教学，远程指导，训练打卡，保障学员持续成长。
一．权威报道：
环球礼仪商学院的《国际注册高级礼仪培训师双证班》先后被英国电视台、美国记录频道、上海星尚频道、人民日报、CCTV中央、人民电视台报道，培新一代礼仪精英，打造终生成长平台，以技能成长为核心，以学员个体为点评、纠正为基础，输送全国，甚至国外华人。
近年来，通过环球礼仪培训老师的介绍，我国培训市场风起云涌，发展迅猛。据权威信息统计，2013年度中国培训产业规模将首次突破10000亿元。礼仪培训师，一个“金领中的金领”的钻石职业；一个“物心两旺，名利双全”的美好事业；一个“成就自我，点亮众生”的厚德伟业。
目前全国儿童礼仪师的从业人员还是存在很大的空缺，尤其是专业的礼学教材和教学方式经验的师资更是急需。随着近年来国家对传统文化传承的重视，国家领导多次在不同重要场合发言要将传统文化渗透与幼儿教育中，各个学校和院校都在推进国学礼仪文化的传播。顺应国家和社会的发展趋势，如何将传统文化精华融入儿童礼仪，将传统文化经典用“继往开来”的方式传承。在环球礼仪《国际注册高级少儿礼仪培训师》 职业资格班里都有答案。
课程形式说明：
分阶段进阶学习，辅导老师全程跟进，打破地域限制，随时随地开启云课堂，讲师团一对一点评
教材精讲视频+名师实战带练+社群互助成长+创新三证教学+测评题库+终身免费复训
1. 线上教学：
手机端：搜索关注环球礼仪商学院公众号，进入“在线学习”点击【线上课堂】开始学习
电脑端：下载电脑版桌面微信，登录微信账号进入学习中心开始学习
小组制PPT视频讲授教学，每个小组配备一名辅导老师，提供学习指导；
2.考评标准：
小组制视频精讲教学，每个小组配备一名辅导老师，打卡出勤+试卷答题+视频考核
3.时间安排：
21天追管辅导，三阶段完成，30天全面启动人生逆袭成长之路；
4.学习服务：
24小时响应答疑，1V1专属辅导老师，短信提醒随时在线学习
5.常见问题：
Q1课程什么时候开通?
识别书内二维码，输入激活码即可激活在线学习
Q2手机电脑平板都可以听课么?
支持电脑、手机、平板同步在线学习
Q3退换货问题
课程类为虚拟商品，一经售卖概不退货，详细阅读
6.结业说明：
课程学习三个阶段，学习完毕后统一组织考核笔试+视频考核
学员通过考核测评后，会在30个工作日收到测评认证证书
7.协议保障：
学不会，考不过免费重学，直到通关拿证
8.课程费用：
原价:9980/人 前100名 :￥8980/人 报线上送线下，两人成团:￥8680/人包括双认证
赠送配套资料：
01、21天三阶段追管辅导在线学习
02、58节国际少儿礼仪标准视频
03、15个国际商务礼仪课程教学模块
04、4大王牌导师在线互动倾囊相授
05、500套国际少儿礼仪培训师题库测试
06、国际国内三证礼仪培训师测评认证
07、礼仪培训师认证班学员版本课件包
08、少儿礼仪培训师在线平台永久学习账号
09、环球少儿礼仪认证课程授权证书印刷版
10、30份儿童礼仪培训师教案
11、少儿礼仪形体礼仪音乐库
12、少儿礼仪课堂游戏方案
二．环球礼仪四大优势
更权威：市场化运作雄师资力量：
1、引领礼仪教育培训行业10年的专业实战礼仪导师
2、国际国内通用双认证世界500强实战培训项目积累
3、国际化礼仪标准10年来孵化4000多名国际礼仪导师，1000名高级形体顾问、500名少儿礼仪培训师
更系统：系统化课体系易懂，易复制：
1、国际化视野，国际礼仪标准体系的设立者
2、丰富的课程结构内容，梳理了一套切实可行“接地气”的课程体系
3、国际介绍率达到95%以上国内体系融合，全面系统学习复制，口碑转
更专业：商业化包装获得平台立体支持：
1、成绩优异者，可包装、宣传、推广，可直接合作
2、参与礼仪项目签约“500强礼仪培训讲师团”
3、享受终身复训机会，礼仪教学课件大礼包，礼仪视频音乐
更多金：品牌化运营线上线下学习保障：
1、免费赠送商业礼仪培训师训练营
2、全程辅助指导您开展当礼仪市场运作，授权头衔品牌
3、环球礼友会线上线下公益微课程全年500节微课学习固化
4、一次投入终身享受复训，终身免费升级知识
三．下列人士适合报名参加：
1、 中小学教育者、对儿童礼仪感兴趣的所有人士
2、 希望自己的孩子将来彬彬有礼的父母
3、 幼儿园、小学教师、市场职业礼仪培训师
4、 艺术培训讲师、亲子心理讲师、亲子沙龙讲师等
5、 希望系统学习儿童国礼、培养彬彬有礼的孩子的家长
6、 有志于做儿童礼仪教育与礼仪文化传播的各界人士
四．课程大纲内容：
线上认证《国际高级注册少儿礼仪培训师》双证班
国内国际/名师联盟/趣味互动/少儿礼仪导师培训班
环球礼仪出品
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您希望培养一个好脾气、不恶作剧的孩子？ |
您希望培养一个自信、积极、阳光、谦和、有礼的孩子？ |
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您希望培养一个懂事、见到克人能主动打招呼并热情招待有礼貌的孩子？ |
您希望培养一个情感不淡漠，有自控能力、有同情心和自信心的孩子？ |
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您希望培养一个既有远见卓识的视野、又有孜孜不倦态度的孩子？ |
您希望培养一个落落大方、有气质有魅力的气质？ |
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您希望掌握儿童心理特点，成为因材施教的儿礼老师？ |
您希望掌握不同儿童年龄阶段有特色、又趣味的教学方法？ |
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礼仪授课技巧？如何进行课堂设计？ |
21天将破解中国礼仪培训教练系统的秘密。 |
国际高级礼仪培训师教学十五章节
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章节 |
课程主题内容 |
导师 |
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第一章 |
第一章：少儿国学礼仪个人礼仪篇 一、我们为什么要学习少儿国学礼仪？ 1.“教育”的本质 2. 少儿国学礼仪的学习目标 3. 少儿国学礼仪的教学特色 二、少儿国学礼仪个人礼仪篇之仪容礼 1.《弟子规》精句精彩解读 2.少儿卫生礼仪口诀 3.礼乐典故：一屋不扫何以扫天下 三、少儿国学礼仪个人礼仪篇之仪表礼 1.课堂活动——画图讨论 2.仪表检查操 3.《弟子规》精句延伸应用 4.礼乐典故：王安石不喜欢洗澡的轶事 |
刘碧瑛 |
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第二章 |
第二章、《少儿国学礼仪家庭礼仪篇》 一、家庭孝亲礼 1.“孝”字由来 2.《游子吟》手语歌 3.《西蒙的三句话》 4.知识新解——对“孝”的重新认识 二、家庭用餐礼 1.餐桌情景剧 2.用餐礼仪的“三会” 3.用餐礼的古礼今用 4. 端碗的正确知识 5.夫礼之初，始诸饮食—《礼记•礼运》 三、让孩子爱上手中的筷子——用筷礼 1.筷子的由来与传说 2.筷子的使用方法 3.用筷的忌讳 4.筷子与中国文化的关系 四、 如何让孩子尊长敬师——敬师礼 1. 礼乐典故：曾子避席 2. 什么是“敬”？ 3. 敬师礼的鞠躬动作 4. 鞠躬的来源 鞠躬礼的故事——致敬不分时日 |
刘碧瑛 |
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第三章 |
第三章、《少儿国学礼仪公共礼仪篇》 一、 少儿公共场合常见的不文明言行举止？ 二、 常见排队礼如何做？ 1. 养成排队的意识 2. 排队儿歌 3.“规则”意识 三、 常见乘车礼如何做？ 1. 课堂活动：搭车小游戏 2. 乘车礼口诀 3. 《礼记》经典 4. 公共交通工具的注意 |
刘碧瑛 |
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第四章 |
第四章、《少儿国学礼仪社交礼仪篇》 一、少儿常见问候礼仪知多少 二、点头挥手礼仪 1.点头礼口诀 2.挥手礼口诀 3.经典原文 三、握手礼 1.握手的场合、时机 2.握手歌 3.握手的四忌 4.握手的由来 |
刘碧瑛 |
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第五章 |
第五章、《少儿国学古礼传承篇》 一、敬语与谦词 1.常礼举要——称呼篇 2.敬语的沿用 3.现代文明敬语 4、“ 雅言儿歌“谁背的快 二、拱手礼 1.拱手礼的特色 2.拱手礼与抱拳礼 3.经典原文 4.拱手礼的使用场景 小结：少儿礼仪情景操 |
刘碧瑛 |
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第六章 |
第六章、《纠正儿童不良体态》 第一讲：纠正儿童不良体态 1.认识正确体态 2.九点一线的站姿 3.头部；颈部训练 4.肩部训练 5.背部训练 6.腿部训练 第二讲：儿童日常优雅体态 1.自然站姿 2.标准站姿 3.标准坐姿 4.优雅蹲姿 5引导手位 6少先队队礼 第三讲：行走的魅力 1.平衡力训练 2.协调性训练 3.摆臂训练 4.膝盖训练 5.步态中的禁忌 6.步态训练 |
闻静 |
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第七章 |
第七章、《让我们的孩子高贵起来》 1、我为什么要做儿童礼仪 2、为什么说这个时代是学礼仪的最佳时机 3、中国孩子为什么要学礼仪 4、儿童礼仪学什么？ 5、儿童礼仪与成人礼仪的区别 6、如何区分不礼貌行为和偏差行为 7、不同性格的孩子不一样的调教 8、如何教孩子礼仪 9、儿童礼仪与通识教育 10、做个世界小公民 |
邵珊 |
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第八章 |
第八章、《不一样的孩子不一样的调教》 1、不同性格色彩的不同特质 2、不同性格的孩子在礼仪上的不同表现 3、不同性格的孩子都源于什么样的家庭背景 4、如何用不同的方法调教不同性格的孩子 |
邵珊 |
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第九章 |
第九章、《因礼仪而引发的家庭矛盾和解决方法》 1、孩子不收拾房间，妈妈一直在指责孩子 2、孩子吃饭时没有吃相，好吃的菜放到自己面前，妈妈指责孩子，奶奶护着孩子，婆媳发生争执，爸爸不知所措，爷爷出面解决 3、孩子用水枪滋到邻居，邻居告状，孩子父母于邻居发生争执 4、老师找家长说孩子撒谎，父亲不分青红皂白打了孩子 5、分析人物关系心理动因及解决方法 |
邵珊 |
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第十章 |
第十章、《世界各国的礼仪风俗和禁忌》 1、美国礼仪风俗和禁忌 2、日本礼仪风俗和禁忌 3、英国礼仪风俗和禁忌 4、俄罗斯礼仪风俗和禁忌 5、德国礼仪风俗和禁忌 6、法国礼仪风俗和禁忌 7、中国礼仪风俗和禁忌 |
邵珊 |
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第十一章 |
第十一章、《儿童礼仪夏令营里的真实案例》 1、你怎么可以吃四片西瓜（用餐礼仪） 2、我爷爷又老又丑我为什么要尊重他（家庭礼仪） 3、今天我们来上一节“爱情课”（同学礼仪） 4、难道男生就该被女生打吗？（小绅士礼仪） 5、我帮助了它，可是我却失去了机会（校园礼仪） |
邵珊 |
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第十二章 |
第十二章：《当代好老师————有“备”而来 儿礼课认知篇》 一：有“备”而来，儿童礼仪课认知篇 ： 1、少儿礼仪TTT授课技巧能力的三维度“ASK” 2、VS传统课堂与理想课堂，开发好课堂 3、学生的四类主型及因材施教 4、少儿礼仪课程设计模型： 备 试 重 延 少儿礼仪课程呈现模型： 激 引 主 示 二、蕴育“礼”想 爱为明天，教师素养篇： 1、儿礼授课技巧课程的目标设定 2、儿礼师应具备的师品仪行“九宫格” 三、好老师 ： 爱专佳，学诚细，合情趣 1、 1、 不同时期儿童在儿礼课中认知学习的特点及儿童心理学 A: “幼儿期”认知发展：（前运算阶段） 好奇，好动 ，好玩 B: “小学儿童”年期认知发展：（具体运算阶段） 激励，规范，学习 C: “中学青少年“期认知发展：（形式运算阶段）自我，真诚，独立 2、 2、幼儿期、儿童期主导性互动活动的设计： Game classroom 的“2C”、“6A”，丰富课堂的互动性 3、激发学习的原动力，提高学生的乐学： 直通儿礼课堂游戏设计的“6”KE |
崔静静 |
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第十三章 |
第十三章：实现具有“高级感“儿礼课不可缺少的秘籍 《好教育篇——— 精彩演绎无极限》 “好教育”——教师授课的表现是成功教育的重点∶ 1、高级感十足的肢体语言和无声姿态语的运用 2、魅力课堂语言的技巧 3、驾驭课堂的教具设计 4、课堂形式的艺术价值 《好课堂篇 —— 精雕细琢完整设计》 1、 1、课程开场四部曲及自我介绍的五形式 2、 2、儿童课设计的十二个要素教案的编写步骤，完整儿礼课的呈现 u A教学目标纷呈 u B教学目标用词 u C目标撰写技巧 u D重点分析，难点分解 E课堂准备细节 《好朋友篇 ---- 引燃思维 点燃课堂 繁花似锦》 课堂突发事件的应急处理及思考？ l 1、转“动”为安，排除动干扰 l 2、化解学生课堂情绪化 l 3、裁判员又是“幽默的演员” l 4、以点提面，及时转化注意力 5、平静自然，转化，完整授课 |
崔静静 |
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第十四章 |
第十四章：《实现精彩教学的五个步骤》 u 1、导入新课三要素 u 2、讲授新课需要注意的三个方面 u 3、巩固练习有效果的三点要领 u 4、归纳总结小技巧 u 5、延伸课安排需要的目标性 **案例分析及运用： 儿礼设计模型“备 试 重 延“ 儿礼呈现模型 “激 引 主 示” |
崔静静 |
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第十五章 |
第十五章：启航少儿礼仪事业，如何运营设计与推广？
最系统：根据心智营销理论，五大系统，八大战术 |
崔静静 |
《国际高级注册少儿礼仪培训师》课程大纲
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第一讲：少儿国学礼仪个人礼仪篇 |
第二讲：少儿国学礼仪家庭礼仪篇 |
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一、我们为什么要学习少儿国学礼仪？ 1.“教育”的本质 2. 少儿国学礼仪的学习目标 3. 少儿国学礼仪的教学特色 二、少儿国学礼仪个人礼仪篇之仪容礼 1.《弟子规》精句精彩解读 2.少儿卫生礼仪口诀 3.礼乐典故：一屋不扫何以扫天下 三、少儿国学礼仪个人礼仪篇之仪表礼 1.课堂活动——画图讨论 2.仪表检查操 3.《弟子规》精句延伸应用 4.礼乐典故：王安石不喜欢洗澡的轶事 |
一、家庭孝亲礼 1.“孝”字由来 2.《游子吟》手语歌 3.《西蒙的三句话》 4.知识新解——对“孝”的重新认识 二、家庭用餐礼 1.餐桌情景剧 2.用餐礼仪的“三会” 3.用餐礼的古礼今用 4. 端碗的正确知识 5.夫礼之初，始诸饮食—《礼记•礼运》 |
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第三模块：少儿国学礼仪个人礼仪篇 |
第四讲：少儿国学礼仪公共礼仪篇 |
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一、让孩子爱上手中的筷子——用筷礼 1.筷子的由来与传说 2.筷子的使用方法 3.用筷的忌讳 4.筷子与中国文化的关系 二、 如何让孩子尊长敬师——敬师礼 5. 礼乐典故：曾子避席 6. 什么是“敬”？ 7. 敬师礼的鞠躬动作 8. 鞠躬的来源 鞠躬礼的故事——致敬不分时日 |
一、 少儿公共场合常见的不文明言行举止？ 二、 常见排队礼如何做？ 3. 养成排队的意识 4. 排队儿歌 3.“规则”意识 三、 常见乘车礼如何做？ 5. 课堂活动：搭车小游戏 6. 乘车礼口诀 7. 《礼记》经典 8. 公共交通工具的注意
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第五讲：《少儿国学礼仪社交礼仪篇》 |
第六讲：《少儿国学古礼传承篇》 |
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一、少儿常见问候礼仪知多少 二、点头挥手礼仪 1.点头礼口诀 2.挥手礼口诀 3.经典原文 三、握手礼 1.握手的场合、时机 2.握手歌 3.握手的四忌 4.握手的由来
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一、敬语与谦词 1.常礼举要——称呼篇 2.敬语的沿用 3.现代文明敬语 4、“ 雅言儿歌“谁背的快 二、拱手礼 1.拱手礼的特色 2.拱手礼与抱拳礼 3.经典原文 4.拱手礼的使用场景 小结：少儿礼仪情景操 |
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第七讲：《纠正儿童不良体态》 |
第八讲：《儿童日常优雅体态》 |
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1.认识正确体态 2.九点一线的站姿 3.头部；颈部训练 4.肩部训练 5.背部训练 6.腿部训练 |
第二讲：儿童日常优雅体态 1.自然站姿 2.标准站姿 3.标准坐姿 4.优雅蹲姿 5引导手位 6少先队队礼 |
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第九讲：《行走的魅力》 |
第十讲：《让我们的孩子高贵起来》 |
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1.平衡力训练 2.协调性训练 3.摆臂训练 4.膝盖训练 5.步态中的禁忌 6.步态训练 |
1、我为什么要做儿童礼仪 2、为什么说这个时代是学礼仪的最佳时机 3、中国孩子为什么要学礼仪 4、儿童礼仪学什么？ 5、儿童礼仪与成人礼仪的区别 |
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第十一讲：《让我们的孩子高贵起来》 |
第十一讲：《不一样的孩子不一样的调教》 |
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6、如何区分不礼貌行为和偏差行为 7、不同性格的孩子不一样的调教 8、如何教孩子礼仪 9、儿童礼仪与通识教育 10、做个世界小公民 |
1、不同性格色彩的不同特质 2、不同性格的孩子在礼仪上的不同表现 3、不同性格的孩子都源于什么样的家庭背景 4、如何用不同的方法调教不同性格的孩子 |
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第十三讲：《因礼仪而引发的家庭矛盾和解决方法》 |
第十四讲：《世界各国的礼仪风俗和禁忌》 |
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1、孩子不收拾房间，妈妈一直在指责孩子 2、孩子吃饭时没有吃相，好吃的菜放到自己面前，妈妈指责孩子，奶奶护着孩子，婆媳发生争执，爸爸不知所措，爷爷出面解决 3、孩子用水枪滋到邻居，邻居告状，孩子父母于邻居发生争执 4、老师找家长说孩子撒谎，父亲不分青红皂白打了孩子 5、分析人物关系心理动因及解决方法 |
1、美国礼仪风俗和禁忌 2、日本礼仪风俗和禁忌 3、英国礼仪风俗和禁忌 4、俄罗斯礼仪风俗和禁忌 5、德国礼仪风俗和禁忌 6、法国礼仪风俗和禁忌 7、中国礼仪风俗和禁忌 |
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第十五讲：《儿童礼仪夏令营里的真实案例》 |
第十六讲：《当代好老师————有“备”而来 儿礼课认知篇》 |
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1、你怎么可以吃四片西瓜（用餐礼仪） 2、我爷爷又老又丑我为什么要尊重他（家庭礼仪） 3、今天我们来上一节“爱情课”（同学礼仪） 4、难道男生就该被女生打吗？（小绅士礼仪） 5、我帮助了它，可是我却失去了机会（校园礼仪） |
第一讲：有“备”而来，儿童礼仪课认知篇 ： 1、少儿礼仪TTT授课技巧能力的三维度“ASK” 2、VS传统课堂与理想课堂，开发好课堂 3、学生的四类主型及因材施教 4、少儿礼仪课程设计模型： 备 试 重 延 少儿礼仪课程呈现模型： 激 引 主 示 二、蕴育“礼”想 爱为明天，教师素养篇： 1、儿礼授课技巧课程的目标设定 2、儿礼师应具备的师品仪行“九宫格” 好老师 ： 爱专佳，学诚细，合情趣 |
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第十七讲：《好孩子——与孩子建立良好连接 是成功教育的基础》 |
第十八讲：《好教育篇——— 精彩演绎无极限》 |
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3、 1、 不同时期儿童在儿礼课中认知学习的特点及儿童心理学 A: “幼儿期”认知发展：（前运算阶段） 好奇，好动 ，好玩 B: “小学儿童”年期认知发展：（具体运算阶段） 激励，规范，学习 C: “中学青少年“期认知发展：（形式运算阶段）自我，真诚，独立 4、 2、幼儿期、儿童期主导性互动活动的设计： Game classroom 的“2C”、“6A”，丰富课堂的互动性 3、激发学习的原动力，提高学生的乐学： 直通儿礼课堂游戏设计的“6”KE |
“好教育”——教师授课的表现是成功教育的重点∶ 1、高级感十足的肢体语言和无声姿态语的运用 2、魅力课堂语言的技巧 3、驾驭课堂的教具设计 4、课堂形式的艺术价值 |
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第十九讲：《好课堂篇 —— 精雕细琢完整设计》 |
第二十讲：《实现精彩教学的五个步骤》 |
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3、 1、课程开场四部曲及自我介绍的五形式 4、 2、儿童课设计的十二个要素教案的编写步骤，完整儿礼课的呈现 u A教学目标纷呈 u B教学目标用词 u C目标撰写技巧 u D重点分析，难点分解 E课堂准备细节 |
u 1、导入新课三要素 u 2、讲授新课需要注意的三个方面 u 3、巩固练习有效果的三点要领 u 4、归纳总结小技巧 u 5、延伸课安排需要的目标性 **案例分析及运用： 儿礼设计模型“备 试 重 延“ 儿礼呈现模型 “激 引 主 示” 1、 实现具有“高级感“儿礼课不可缺少的秘籍 |
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第二十一讲：《好朋友篇 ---- 引燃思维 点燃课堂 繁花似锦》 |
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一、课堂突发事件的应急处理及思考 l 1、转“动”为安，排除动干扰 l 2、化解学生课堂情绪化 l 3、裁判员又是“幽默的演员” l 4、以点提面，及时转化注意力 l 5、平静自然，转化，完整授课 |
2、 二、启航少儿礼仪事业，如何运营设计与推广？
最系统：根据心智营销理论，五大系统，八大战术 |
【费用】2020年在线 课程费用：8980元
含税：共计9519元（包含双认证+发票） 免税：8980元（包含双认证）
【包括学习费、教材讲义费、课间茶点、认证费、考试费、专家评审费、人才入库费、授权资格等】
五、请将费用直接划到指定的报名帐户（任选其一汇款）：
对公账号
„ 帐号名称：上海夏礼文化传播有限公司
„ 开户行名称：中国银行上海市昌平路支行
„ 公司账号：452 064 514 034
对私账号
„ 开户行：工商银行延安西路支行
„ 账号6222021001046830441
户名：李茂宏。
„ 支付宝账号：limaohongli@163.com 李茂宏
„ 报名流程:提交姓名 》支付定金1000元 》提交个人报名表身份证信息形象证件照 》回复报名邀请函通知 》报名成功 》报名档案入档
六、学后保障
„ 成绩优异者，可与本机构直接签约，加入公司旗下网站“五百强落地礼仪讲师团”，公司负责包装、宣传、推广。
„ 享受本课程终身优惠复训机会，分享最前沿研究与实践成果，拿到就可以用的学习资料
七、报名资料
1、报名回执单2、身份证（复印件电子）3、两寸免冠电子彩照1张4、报名方式（点击下载报名表）6、学员需预先交纳排课报名费1000元，并及时和班委会确认。确认收到排课报名费后安排培训班，制作教材，发放学习须知，学员在报到时付清剩余学习费用。
八、课程特色
01、证书权威：国内国际双认证，行业普遍认可
02、名师授课：多位业内名师联袂授课，确保效果
03、终身保障：学员每周微课分享，专业老师点评
04、免费复训：一次学习，免学费复训，终身学习
05、免费指导：免费职业发展指导，免指导老师品牌包装
06、推荐授课：优秀学员成为商学院签约讲师，推荐授课
07、海量资料：独家提供几十G海量培训师必备素材库
08、社群督学：提供社群互动，多方位礼仪知识点训练
09、打破传统：线上+线下双线教学，三阶段轻松考证
10、效果保障：学不会，不收费，确保轻松通关拿证
九、讲师介绍
导师刘碧瑛：
„ 环球礼仪商学院 高级培训师
„ 国际注册高级礼仪培训师
„ 教育部CAEA认证高级礼仪培训师
„ 国家注册企业培训师
„ 国家注册二级心理咨询师
„ 《少儿国学礼仪》版权课程创始人
„ 上海交通大学 特聘礼仪讲师
„ 北大EMBA研修班 特邀讲师
„ 中国商道智慧企业发展研究院 特聘国礼研究员
„ 国家注册校园礼仪文化推广大师
„ 国学礼仪辅导教师
导师闻静：
„ 环球礼仪商学院高级培训师
„ 中国职业模特委员会委员
„ 福建省模特协会副会长
„ 资深模特教练，时尚秀场导演
„ 厦门国际电影节总导演
„ 国际注册高级礼仪培训师
„ 环球礼仪商学院国际注册少儿礼仪形体礼仪讲师
„ 北京三维设计研究院高级模特教师
„ 全国模特职业艺术认定中心模特教师
„ 获北京时尚编导荣誉证书
„ 获福建省模特行业先进工作者称号
导师崔静静：
„ 环球礼仪商学院高级培训师
„ 国际注册高级礼仪培训师
„ 中国幼教网儿童教育特约专家
„ 全国策划师人才开发与培训基地特聘导师
„ 中国模特大赛形象导师及评委
„ 中国教育部联盟百强讲师
CIPTT国际职业培训师
„ 中国人力资源和社会保障中职协 高级讲师
„ 全国第三届园长大会特邀讲师
„ 高校公共关系及大学生创业指导导师
„ 香港贝佳国际教育集团 精英园长培训班讲师
„ 青少年教育教学研究院学前教育委员会理事成员
„ 深圳市我才我用企业管理咨询有限公司 高级礼仪讲师
„ SDTV少儿频道“辣妈驾到”亲子 育儿专家团成员
„ *十二年高端教育校园管理经验
„ 《都市女报》“家庭亲子礼仪“专栏特约教育专家
„ 中国石化大客户经理 客户心理学培训师
„ 中国银行、中国华夏保险、民生银行特聘礼仪顾问
„ *臻舍女子学堂气质形象塑造课程创始人
导师邵珊
„ 环球礼仪商学院高级培训师
„ 环球少儿礼学委员会委员
„ 环球礼仪商学院高级少儿培训师
„ 妈妈学堂创始人
„ 知名家庭教育专家
„ 中西方儿童礼仪素养教育首创者
„ 英国CPD认证礼仪指导师
„ 祖父母学堂代言人
„ 原月子会所院长
„ 儿童早期教育指导师
„ 中科院心理所儿童心理发展与教育专业研究生
„ 斯玛特教育集团 首席家庭教育专家
十二、证书介绍
1、【中商联商业职业技能鉴定指导中心证书高级少儿礼仪培训师证书】
中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心是人力资源和社会保障部批准设立的，负责商业服务行业职业技能鉴定及相关工作组织实施的事业法人单位。根据本单位职能，在人力资源和社会保障部指导和授权下，开展商业服务业行业相关证书考评，颁发对应的技能和专业证书；负责组织实施全国商业服务业技能考评员的考评、认证及管理工作。
经培训考核合格的学员，可以获得本中心颁发的《岗位专项技能证书》。本证书是劳动者从业前培训、在岗培训、创业培训及其他技能培训的证明，表明持有者已通过相关课程的培训和考核，达到相关专业知识和技能的要求。本证书编号为唯一编号，可通过中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心官网（www.costic.org）查询。
目前在形象礼仪和培训师认证领域，本证书是唯一人社部职业鉴定鉴定中心公示的证书。人社部国家职业资格认定查询网站（http://zscx.osta.org.cn/）中“全国各行业/企业职业技能鉴定中心信息管理员联系表”里面可以清楚的看到“中国商业联合商业会职业技能鉴定指导中心”。
证书样本:中商联商业职业技能鉴定指导中心证书高级少儿礼仪培训师证书样本
2、【英国伦敦城市行业协会 注册国际高级少儿礼仪培训师证书】
英国伦敦城市行业协会（City & Guilds）是英国最负盛名、最庞大的职业资格颁证机构，也是是现今世界上规模最庞大的国际评审及资格颁授机构，拥有140多年历史。City & Guilds获得人社部资格认证的国际认证机构（2000年通过认证），City & Guilds是伦敦市政府和16个行业工会于1878年联合组建的职业技能教育组织。1884年City & Guilds成为面向全国的职业教育和资格等级考试、发证的机构。
证书样本:英国伦敦城市行业协会（City & Guilds）证书高级少儿礼仪培训师证书样本
1900年英国维多利亚女王向City & Guilds颁发诏书, 规定City & Guilds作为不盈利的慈善性组织，其宗旨是帮助在职人士获得及提高技能使其在就业、晋升和个人发展方面享有更大的优势。
1901年国王爱德华七世亲自担任了City & Guilds的名誉主席。现在,伊莉莎白女王多次造访City & Guilds,她的丈夫菲立浦亲王担任City & Guilds的名誉主席。
目前, City & Guilds的资格证书有800多种，涵盖26个行业领域，每年考生人次多达300万。在全球，拥有超过10000个授权考试中心，遍布五大洲100多个国家。
覆盖面广 。
全世界每年近200万人获得City & Guilds颁发的证书。City & Guilds负责颁发英国国内60％以上职业资格证书，在英国平均每5户家庭就有一张City & Guilds的证书。City & Guilds 的学习者：从公民到英国首相。
City & Guilds职业资格作为工作技能的衡量标准得到来自高等学府、行业和雇主等各个层面的认可。在全球众多国家和地区，City & Guilds职业资格已成为行业技能标准的代名词。City & Guilds还直接与许多国家政府合作，开发和改进这些国家的职业资格体系。City & Guilds还获得了国际质量ISO9001认证。
1994年首次在中国成立授权考试中心
1995年首次举行City & Guilds国际职业资格考试
1998年与中国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心签订合作协议
2000年通过中国劳动和社会保障部（现人力资源和社会保障部）的资格审核，成为第一个在华推广国际职业资格的外国认证机构，并获得注册证书。
2003年3月成立中国总部，负责中国地区业务拓展，考试及培训的监督。
2007年与中国劳动和社会保障部职业技能鉴定中心续签了合作协议。
人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心对City & Guilds进行公示
详情http://gjzsb.osta.org.cn
City & Guilds国际背景：
●英国全球最大职业资格认证机构之一
●超过140年历史，皇室授权机构
●证书涵盖26个行业领域，资格证书有800多种
●英国平均每5户家庭就有一张职业资格证书持有人占比60%以上
● 1901年国王爱德华七世亲自担任了City & Guilds的名誉主席
●伊莉莎白女王多次造访City & Guilds
●菲立浦亲王担任City & Guilds的名誉主席
●全球100多个国家超过10,000家授权中心
●每年超过300万人参加考证
City & Guilds资质优势：
●第一个在华外国认证机构，并获得注册证书
●人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心对City & Guilds进行公示
●获得了国际质量ISO9001认证
●代表了行业最新职业标准
●资格证书持有者胜任本级别的工作岗位
●有完整的晋级架构，为就业、深造打下坚实的基石
●在英联邦、欧盟等多个国普遍认可，职业资格的全球通行证
●众多国际流企业认可，专业人士的就业护照
3、【环球礼仪商学院 注册国际高级少儿礼仪培训师毕业证书】
凡参加环球礼仪商学院主办：礼仪培训师、形象设计师、仪态培训师班学员，均可获得环球礼仪商学院授权资格证书。持有此证书，表明已参加环球礼仪商学院课程认证，具备相应的水平和能力。持有此证书学员，环球礼仪商学院可优先推荐授课机会、就业；可免费参加环球礼仪商学院培训师的训练和辅导平台，
中国·环球礼仪商学院是由上海夏礼文化传播有限公司独家运营的礼仪服务管理咨询培训公司。是一家集礼仪素养、礼仪培训、服务微咨询、企业定制化培训为一体的礼学教育机构。2008年开展礼仪咨询培训业务，参与奥运会、世博会、大运会礼仪培训项目，国内最早一批的专业礼仪培训机构；公司是人保部、美国认证协会（）认证授权，全国人才储备工作委员会认证授权机构。在全国拥有一批10年级的战略礼仪专家顾问团队，近300人的专家签约队伍。为企业提供礼仪服务体系微咨询解决方案，公司孵化企业国际礼仪培训师数目超过5000人！帮助企业打造最强大的礼仪文化智库生态圈，为企业量身定制卓越的礼学服务体系解决方案。
制定少儿礼仪教学体系
明确目标 制定措施
检查过程 及时纠偏
总汇备案 360度招生策略
制定少儿礼仪教学体系
明确目标 制定措施
检查过程 及时纠偏
总汇备案 360度招生策略：
