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关键词:沙坪坝人际沟通培训机构 人际沟通 沙坪坝人际沟通培训机构
二是情绪(情感)上内向且敏感,情感不善于向外流动,不论是兴奋的压抑的情绪都喜欢自我消化,不外泄不分享,所以人际交往的内在心理需要比外向的人少得多。由于潜在自卑,在大众场合下情绪上会有压力,为逃避压力也尽量少交往。
三是行为上锻练太少,一贯以退缩标准行事,从没有在人际上体验过快乐,体验过利益与奖赏,最终越来越封闭。
如果想改变你的人际有关系,还得从认知、情感、行为三方面着手。
一,认知上,请你相信,没有任何人有那么的时间和热情去关注你在乎你,裸体上街都不希奇了,谁把你当焦点呀,别自恋了。
二,情感上,学会把情感向外宣导,敢于情感抒发,唱歌、大声朗诵都是抒发情感的好方式,主动关心别人,积极进入集体活动,尤其要每天微笑,如此你才能把自己的情感传递给别人。人际能力说到底是情感表达能力,人际关系差的人都是不会微笑的人。
三,行为上,立即以你渴望成为的样子去表现自己,昂首挺胸、目光正视、微笑、主动打招呼,注重仪表,早上一起床就对镜子观看自己,直视自己,大声说,“你好,我叫某某某。”“今天是全新的一天!”“世界因我更美好!”。先模拟体验(非常重要有效!),然后实战,坚持一段时间的训练,你必有大收获。
天下没有免费的午餐,同样,天下也没有不用付出的人际关系,关系关系,没有关心便没有联系。我经常说每天做到三个一:主动向一个人微笑,主动与一个人打招呼,主动帮别人做一件小事。要不了多久你就会体验到改变,体验到惊喜!?
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有话可说课程
前言 :
想说的话很多,能说的话很少。你的发言为什么总是 “假大空”?
脚踏实地的不应该只是行动力,你的语言也应该充满论据。
思训家,带领你《有话可说》。
课程简介:
《有话可说》是为学员提供现成说话素材、收集素材和素材应用的工具应用型课程。本课程结合大量情境、沟通表达中的不同需求,从八个不同类型角度来丰富学员的讲话内容。
针对人群:
概念强但不接地气
空话多说服力不强
与人聊天无话题,冷场
演讲、发言内容匮乏无表现力
讲话无根据,难以服人
难以营造沟通氛围,达成共鸣
课程收获:
1、 旁征博引,克服没话可讲。
2、 讲话更具体,克服概念化。
3、 有理有据,克服讲话没内涵,没深度。
4、 使话题更生动,克服话题老套。
课程内容:
1、 效应法则
如何运用经典且高端的效应法则,解释人生中的现象,并指导我们的工作和生活。有根据有论调的启迪智慧,阐述观点。
2、 人文风情
结合民俗故事使教育启发更接地气,深入人心,提高人文素养,创新精神。
3、 名人故事
认识并理解到榜样的崇高精神和品格所在,激发自律动机及勇气。提高察觉他人优点并进行激励、助人成功的能力,成为团队正能量。
4、 成语故事
一语中的、归纳总结,提高讲话的内涵和说服力
5、 物件素材
结合现场随机物件,讲述故事、提炼内涵道理,增强现场表达的冲击力产生信手拈来的感觉,达到说服、讲解的目的。
6、 新闻评论类
观点与事实结合,建立睿智观察、理性分析、精准点评的能力。
7、 电影、电视剧作品
最容易打开沟通的话题。通过对影视作品人物剧情分析锻炼说人、论事,引发共鸣和获取赞同的能力。
8、 图片、音乐素材
营造良好谈话氛围,使自己和听众快速进入话题情境,引发深度思考,使人感同身受。提高自身审美、涵养。
社会上大多数人都认为做 销售 的人太能“忽悠”了,一谈到销售人,总给人一种能言善辩、口若悬河的印象,事实上的确如此,越是出色的业务员,其口才往往越好,但是他们的口才其实并非具有天赋,而是在实践中学习历练的结果,一般来讲,练就出色的口才毕竟以下四个阶段。
一、不会说不能说
这种情况多发生在刚入职的业务员身上,他们在入职之前可能非常爱说话非常能侃,但是销售语言毕竟是带有一定专业性的,并且要经过一定的训练和学习才能掌握,在这种情况下,有很多刚刚入职的业务员就变得不会说了,正如邯郸学步一般,原来丰富的语言表达能力不知道该如何运用了,而现在的专业化语言却又不会用,确切的讲,他们不知道什么时候该说哪句话,即使知道,说出来又不是自己的语言,很生硬,象背台词。其实这是很常见的一种情况,突破这一阶段,只须牢记两个字:自信!而在实践中体现在行动上,也需要两个字:敢说!说错了不要害怕,很正常,谁没有说错话的时候呢?此时千万不能因为说错话而自责自卑,后果顶多就是这个客户本次不订货,下次不就成了吗?!所以除了自信和敢说,更要具备一种心态:置之死地而后生!
二、会说不能说
经过多次的碰壁和磨练,总算会说了,也就是知道这些专业化语言该怎样用自己的话来表达了,但是内容却很单调,缺乏润色,往往给客户造成一种感觉:这家伙怎么总想让我掏钱呢?而有很多业务员此时又往往过于心急,同时又因为刚刚会说,缺乏言语之间的连贯性,让客户听起来似乎就是那几句话在反复,核心内容又非常露骨:订货!此阶段沟通客户的失败率比第一阶段还要高,所以这一阶段对自信心的打击更大:我都会说了,怎么还不如以前了呢?是不是我不适合干这一行呀?这一时期又可称为对自己的怀疑期。渡过这一时期也要记住两个字:再学习!只不过这次的学习不是在 培训 课上,而应该和优秀的老业务员学习,学习的方式要记住八个字:多看,多听,多问,多想!
三、能说不会说
总算融会贯通了,总算能说了,并且客户沟通的成功率也明显上升,却突然发现自己沟通成功的多都是小客户,面对大客户时还是有点一筹莫展,虽然自己觉得说的话没错,可是大客户却不买帐,其实此时的你只是进入第三个阶段:能说而不会说,确切的讲是说不到点子上,尤其是从第二个阶段刚刚进入这个阶段的业务员,首先从心态上就不成熟:小富即安!处于第二阶段时经历的失败阴影有所残留,导致形成了一个 惯性 心态:能订货就是成功!所以一旦客户订货了,就认为达成目标:成功了!甚而至于有点沾沾自喜的得意。这对于想成为优秀的业务员来讲是一个危险的信号:很容易失去目标和动力!突破这一阶段的关键则在于心态的调整:从小富即安到处之泰然,确切的讲,就是要进一步挑战自己和超越自己。体现在行动上,就是进一步的观察和学习,仔细体会大客户和小客户在沟通上的不同,然后有的放矢的进行实践,只要沟通成功第一个大客户,以后就不会再有心理的障碍。
四、能说会说
进入这一阶段才能称得上是优秀的业务员。优秀的业务员再谈业务时,如和风细雨,整个过程犹如浑然天成,不但客户感觉不到其实是在订货,同时却犹如与老友见面,又如与同行探讨话题,显得亲切随意而又惬意。要达到这种可称之为登峰造极的地步,首先必须要拓宽自己的知识面,要进一步增加自己的涉猎范围:体育方面、文艺方面、 教育 方面、财经方面等等,并且要勤于思考,能有自己的看法和主张,做到虽不精但是还有点深度。其次要善于主动寻找客户感兴趣的话题,这是拉近客户内心距离的法宝。当然要切记不要与客户的观点发生冲突,客户的观点要尊重,并在此基础上让客户感觉跟你探讨实在有一种痛快淋漓之感,同时还有收获。最后要记得扣题:订货!海阔天空但不能信马由缰,要记得缰绳是应该在你手里,因此要能放能收:今天聊得非常痛快,但我有工作在身,不能尽兴,改天再深聊,届时我请你,咱们边喝边聊!看看我厂的产品,有用得上的,尽量订我厂的,要是用得不好,我可以随时过来调换。这里有一个时间控制的原则:从海阔天空到订货完成,总体时间绝不能超过40分钟!一方面我们有太多的客户要接触,另一方面拖沓冗长就没味道了,会让客户感到烦,影响订货。
以上四个阶段是从一般到优秀必然要经历的,当然这四个阶段其实并不明显,一切都因人而异,这其中的关键在于一个字:悟!方法就是:学习与执行力!要有超强的学习能力和实践运用力,学而不用就等于废品,做而不学则终会做死!所以销售路虽丰富多彩,却又充满挑战和艰辛,只有坚持到最后的人,才是真正的强者和成功者。
重庆思训家口才培训学校,开设:当众讲话,逻辑思维,巅峰销售,演讲艺术,心理素质,魅力声音,高效沟通与谈判,领袖导师班 ,有话可说,MTP中层管理等课程。
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四川思训家文化传播有限公司,由2011年09月15日成立的成都演讲口才培训机构发展壮大而来,拥有四川、西安、重庆,郑州、武汉、南京、苏州、济南、杭州等累计11家分部。主要业务以演讲口才培训为核心,拥有强大的课程研发系统、导师培训系统。采用全球标准化的思训家教育体系,沿用思训家原创精髓理念,多方面帮助学员提升人际沟通等综合能力。 截止2019年1月,已累计培训8万余名学员,励志帮助更多学员提升自信,拥有好口才。
核心价值观
投入、放开、忘我的状态
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