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江山网店运营培训价格,预约免费试听课。

2024-11-08 08:42:23  人气:17

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淘宝售后客服培训不同于淘宝售前培训,售前人员只要熟知商品,掌握销售技巧就可以胜任;但是售后客服却不然,不仅要懂得二次销售技巧还要能够处理客户的商品质量问题、物流问题、差评问题等。所以售后客服在上岗前的培训是非常重要的。只要培训内容有:
一、客服处理问题速度要快
就是动作快一点,我们处理问题的速度快了不仅仅让顾客受到了尊重,也让我们我诚意提升到最高,如果接受到客户的投诉一定要明白事情的原委,适当的可以进行的电话联系解决问题。

直播短视频,抖音带货培训,淘宝电商、拼多多培训,京东阿里巴巴运营推广培训励志语录:如果有个人对你特别好,记得千万别把那个人弄丢了。。

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