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【浙江大学管理学院】24小时咨询热线：400-6169-615 QQ1378779299，浙江大学管理学院学科覆盖管理学门类的2个一级学科：管理科学与工程、工商管理。其中管理科学与工程为国家重点学科，工商管理为浙江省重点学科；学院拥有管理科学与工程、工商管理2个一级学科博士点和创业管理、技术与创新管理2个二级学科博士点；拥有创新管理与持续竞争力研究国家哲学社会科学创新基地。更多优惠活动请在线咨询或电话咨询值班老师！！
企业家、高管朋友们：
您是否面临以下困惑：
中国酒店行业酒店数量井喷，面临前所未有的竞争困惑，经济型酒店、国内五星级酒店等需转型升级。——如何转型升级？
中国酒店行业同质化严重、消费群体的改变。——如何改变现状？
中国酒店行业难以招聘员工与员工流失率过高。行业缺乏文化力量的支持和社会公众的认可，导致人力资源的储备严重不足。——如何人本管理？
酒店传统行业面临新兴的住宿体，增加消费者体验度。——如何面对市场冲击？
在经济全球化和市场竞争激烈化的今天，蓬勃发展同时，我们不得不看到，现今我国的酒店行业遇到严重的瓶颈问题。
目前，随着大众旅游时代的到来，我国旅游业发展迎来最好的机遇，多省区市已将旅游业列入战略性支柱产业。国务院在“十三五”规划提出将旅游上升为战略型支柱性产业，旅游业首次上升到国家层面，成为国家重点规划项目。为进一步提升行业新常态下的我国旅游饭店业服务品质，急需大批思维前瞻、理念创新、视野开阔的酒店人。
酒店高层是酒店行业创新的主体，是推动行业发展的中坚力量。行业需求结构的调整、消费主体的变化、消费诉求的升级、互联网信息技术渗透到消费习惯和消费方式等趋势，都使得饭店业态的求新求变比任何时代都要迫切。酒店高层需深入了解新一代的消费人群对个性化产品和服务的需求。顾客新理念催生了传统星级之外的业态，未来酒店的技术和商业的结合“酒店+”。
浙江大学管理学院旅游与酒店管理总裁研修班集合浙江大学管理学院旅游与酒店管理学系、香港理工大学酒店及旅游业管理学院、及旅游酒店行业知名教授、高管的强大师资亲临授课，纵横行业。为帮助学员们开拓全球视野与格局，站在行业的未来视角，探讨酒店行业前沿动态，洞察经济新常态下的行业趋势，推动酒店企业优化升级。使学员们理性地做出战略解决方案，成为引领行业发展的优秀企业。
项目目标
本项目旨在培养拥有创新思维、国际化、现代化的实战型高级旅游和酒店管理人才，让个人和企业始终处于行业发展的最前沿。为了这一教学目标，本项目课程设计强调未来饭店行业由技术变革、消费者主体和消费行为改变的变革趋势，着眼于科技、信息与商业的结合，探讨未来酒店产品的形式，围绕酒店业但不拘泥于酒店业本身。
项目特色
课程体系紧紧围绕行业迫切关注的难题深入展开，设计针对性、实战性、独创性的课程解决方案。培训采用模块式课堂研讨教学与现场教学专题讨论相结合的方式进行，专家将以典型案例和受训企业作为分析样本，引导学员通过所学知识，切实解决企业存在的问题。
🔹特色之一：定制化课程体系，课程内容覆盖一个企业发展的主题和层面，组成一个企业领袖的复合式知识结构和能力。充分发挥百年名校浙江大学管理学院EDP企业管理培训的优势，邀请多位国内优秀实战派专家亲临授课。培训期间将安排赴成功企业考察交流。
🔹特色之二：著名顾问嘉宾，邀请著名学者、知名企业家等行业知名人士。建立本期“浙江大学旅游与酒店管理研修班”顾问嘉宾团。定期交流联谊、搭建平台、智慧激荡、学习成长、资源整合。
🔹特色之三：校企对接，充分发挥浙江大学在创新创业、科研、技术转移、人才智库等方面的优势，为企业提供优质智力服务。
🔹特色之四：顶尖精英护航，依托浙江大学管理学院EMBA、MBA、EDP校友，每年不定期邀请的知名管理专家、经济学家、金融大家、国学名家、行业领先企业家的最新管理理念和动态。
主办
单位
🔹浙江大学管理学院的综合实力稳居全国三甲，拥有浙江省最早的EMBA及MBA办学资质，是中国大陆首家获得国际权威认证的商学院，目前已通过AACSB、EQUIS、AMBA、CEEMAN IQA四大国际质量认证和目前国内第一个专业学位教育认证——CAMEA中国高质量MBA教育认证，并且在全球商学院最重要的三大认证中均获最长5年期。
🔹浙江大学管理学院EDP中心是浙江大学管理学院直属的执行高层管理者非学历培训的专门机构。立足于中国经济最具活力、民营经济最为发达的长三角地区和我国市场经济改革与建设的最前沿，在浙江大学及管理学院强大后盾支持下，充分发挥深厚的管理学科背景优势，借鉴国际一流商学院的经验，结合中国本土管理实践的需要，以本校师资为主体，依托广泛的人脉资源，建立了由国内外最优秀的培训师、实践家、专家教授组成的一流教师队伍。
自2004年成立以来，浙大EDP中心秉承“精研运营之道、培养管理精英”的办学理念，在不断的探索与实践中，迅速成长为同行业翘楚，连续五年荣获“浙江大学继续教育先进集体一等奖”，连续两年荣登浙江省经信委公布的“浙江省管理咨询培训行业示范机构”榜首；是中国高校管理学院EDP教育联盟发起主办单位及首任主席单位。
🔹浙江大学管理学院旅游与酒店管理学系是中国首个旅游本科专业，由国家旅游局于1980年投资布点。1984年开始招收培养旅游经济硕士研究生，1990年经中国国务院学位委员会批准成为中国第一个旅游经济硕士点，2003年拥有旅游管理专业博士学位授予权，建有国内最早的旅游管理博士后流动站。2010年，旅游管理专业被国家旅游局授予全国旅游人才培训基地。
支持
单位
国际饭店业职业经理人协会、世界旅游酒店业培训教育协会成员。国内唯一特许酒店业职业资格认证机构先之教育,推出IHMA酒店业职业资格认证高级证书。
师资
阵容
浙江大学、香港理工大学教授，行业创新实践标杆，跨专业顶级学者、投资人联袂授课。
招生
对象
行业酒店集团、单体酒店、旅游景区、民宿、公寓等单位的董事长、品牌创始人、总经理、副总经理、总监、投资人、酒店业主、行业协会会长、副会长、秘书长、职业经理人等及其他感兴趣人士。
学习
模式
特别设计12+4+1+N学习模块体系
🔹12：六个月12天必修课程 ；
🔹4：四次“旅游＋”课题考察；
🔹1：国外考察；
🔹N:多次主题私董会
（校内上课和校外活动结合。不定期组织体验式教学）
课程
设置
主修模块 |
课程内容 |
课程收获 |
机遇与挑战 |
现代旅游与酒店行业发展趋势展望现代旅游与酒店行业政策法规酒店管理的二元定理酒店经理人的思维方式 |
🔸 掌握业态结构性变化，掌握行业前沿新知。🔸 在行业整体经营惨淡背景下，指导酒店如何突围和改变。 |
战略与创新 |
现代旅游与酒店行业的经营战略酒店业可持续发展战略互联网时代的商业模式创新国际饭店业的品牌和集团运营 酒店盈利模式的选择与运作酒店营销团队的打造与管理酒店业市场定位品牌策略 内部控制与风险防范
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🔸新经济、新环境、新理念，具备行业发展新的战略方向。 🔸 规范企业治理结构与管理体系。 🔸在互联网时代，如何提升产品设计，创新商业模式，重新审视企业的顶层设计。 🔸 全面提高综合管理能力。掌握管理新思路和新方法。 🔸 提升战略决策能力和资源整合能力。 🔸 打造全新产品创新和市场创新模式。 |
财务与风险 |
财务管理与风险控制科学制定收益目标客房定价及利润表分析 |
🔸全面促进业财融合，管控企业风险。 🔸提升企业财务战略管理力。 |
顾客与体验 |
酒店设计美学酒店风水摆设构筑品牌文化的酒店建设酒店智能化管理与顾客体验极致化服务的金钥匙 |
🔸了解美学、建筑学，提升顾客体验度，避开同质化设计。🔸针对新兴住宿业兴起，开拓思维、体验打造，营造酒店业生态圈。🔸传统酒店行业融合运营商促进酒店行业市场的发展。 |
人本与策略 |
企业文化的诊断与修正员工感觉美好的指标及管理韬略人本管理四大机制建设的思路与方法新生代员工管理的策略
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🔸深入分析人才荒矛盾，提供人才策略方案。 🔸梳理人才梯队计划、重塑激励与绩效考核体制。 🔸改善酒店业人才组织结构从金字塔结构提升至网络化、扁平化。 🔸 灵活运用吸引力法则，提升员工积极性。 |
投资与决策 |
新经济常态下企业机遇与投融资策略 企业资本运营与投融资决策 互联网金融与金融创新 连锁、加盟体系酒店运营与投资 产权酒店投资
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🔸了解和分析国内外资本市场及投资规则。 🔸建立金融投资和资本运作的高端人脉网络。 🔸探讨融资渠道和上市途径。 |
选修模块 |
课程内容 |
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旅游＋ |
国内：🔸智慧旅游模块：“旅游＋”融合发展 大智慧下的旅游创新 旅游酒店目的地 🔸景区开发模块： 景区开发、规划与管理思路 从旅游景区到旅游度假区的发展思维 🔸民宿模块：消费时代的中国民宿多元化发展进入洗牌期的民宿展望🔸 地产公寓模块： 酒店地产投资与分析 长租公寓未来破局与创新 长租公寓全周期产业链 🔸分时度假模块： 分时度假各方利益平衡 分时度假的特点及产业核心 分时度假本土化模式设计 🔸由课程顾问嘉宾、教授带领同学参访国内行业标杆，深度、充分的进行管理实践学习。（参访活动每季度一次）。 |
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国际：🔸 海外知名酒店集团、度假村酒店移动课堂——瑞士、美国、新加坡、阿联酋等国家一站式服务酒店、个性化酒店学习考察。由课程顾问嘉宾、教授带领同学参访国际行业标杆，深度、充分的进行管理实践学习。（考察游学全年一次）。 |
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增值模块 |
课程内容 |
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🔸 酒店业全球职业资格认证 学员完成浙江大学旅游与酒店管理总裁课程，可自愿参与由世界旅游酒店业培训教育协会成员、国内唯一特许酒店业职业资格认证IHMA-国际酒店业职业资格认证高级证书。 🔸 大型论坛、沙龙活动 学员完成浙江大学旅游与酒店管理总裁课程，可自愿参与一年一度的浙江大学管理学院及浙江大学管理学院EDP中心举办的大型论坛及游学活动。 🔸浙江大学管理学院酒店旅游业投资俱乐部（筹） 参加行业俱乐部聆听同行优秀企业家同学面对面分享创新历程与感悟。 🔸 徒步神秘西夏大美之地 走进西夏贺兰山，徒步全域旅游目的地。感受宁夏十二大特色旅游，体验这块土地上厚重的文化积淀。掌握博弈大智慧，提升管理者战略思维和高度；在体验文化之路之时，突破极限，感悟生命内涵。 🔸禅修与心灵净化 参禅悟道，修心养性，触摸生存、生活、生命的真义，聆听心灵的告白，共同营造快乐积极、健康、有意义的人生；找到经营身心、家庭、企业、社会和谐的方法，将禅的智慧渗透于日常生活中。 |
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拟请
师资
🔹邹益民：浙江大学管理学院旅游与酒店管理学学系教授。浙江省人民政府咨询委员会委员。
🔹周玲强：浙江大学管理学院旅游与酒店管理学系主任、浙江大学旅游业研究所所长。浙江省旅游协会副会长。国家旅游局发展改革委员会委员、中国旅游研究院学术委员。
🔹王婉飞：浙江大学管理学院旅游与酒店管理学系副主任、管理学博士、教授、博士生导师。中国休闲管理学科方向创始人。浙江大学管理学院休闲管理研究所所长。浙江大学房地产研究中心旅游房地产研究所所长。浙江大学旅游研究所副所长。教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会酒店学科专业组特聘委员。代表专著《分时度假研究》、《休闲管理》、《浙江乡村旅游发展与创新》等。
🔹郭 毅：浙江大学管理学院旅游与酒店管理学系副教授。浙江省饭店协会常务理事、浙江省旅游协会理事、杭州市饭店协会理事、浙江未来研究会理事、浙江大学校友酒店行业俱乐部常务副理事长。浙江省机关事务管理局酒店行业外派监事会主席。
🔹周永广：浙江大学管理学院旅游与酒店管理学系副教授，规划学博士，旅游研究所副所长。
🔹宋海岩：香港理工大学酒店及旅游业管理学院副院长。国际旅游研究学会发起人之一，并担任该学会第一人执行主席。中国饭店业名人俱乐部中华英才贡献奖。国家旅游局中国旅游研究院第一届学术委员会委员。
🔹肖 曲：香港理工大学酒店及旅游业管理学院副教授。浙江大学管理学院-香港理工大学酒店及旅游业管理学院HTM项目香港理工方课程总监。
🔹马 勇：教授、博士生导师。中组部国家高层次人才“特支计划”领军人才，国家“万人计划”教学名师；陕西省“百人计划”特聘教授，教育部旅游管理教学指导委员会副主任，中国旅游改革发展咨询委员会委员、中国旅游协会教育分会副会长、中国会展经济研究会创会副会长；中共湖北省委决策顾问、福建省人民政府顾问；湖北大学旅游发展研究院院长；教育部“旅游管理”国家级特色专业、国家级本科综合改革试验区总负责人兼首席教授；教育部“旅游规划”国家级精品课程、国家级视频共享课程、国家级教学团队总负责人兼首席教授。
🔹何建民：上海财经大学旅游管理系主任，获国务院特殊津贴专家，全国优秀教师。
🔹郑向敏：华侨大学旅游学院院长、旅游科学研究所所长。闽澳研究所所长，旅游管理专业博士点导师组组长。
🔹彭 青：中山大学旅游学院常务副院长。中国饭店管理协会特聘顾问、中国旅游协会教育分会副会长、中国饭店协会教育委员会委员。广东省旅游协会常务理事、广州市旅游协会常务理事、广州市星级酒店评委员会委员、广州旅游教育委员分会副会长、广州市酒店学会常务理事长。
🔹魏小安：《前沿讲座》特邀专家，著名旅游经济和管理专家、旅游、酒店研究专家。有“中国酒店业教父”美誉。国际山地旅游联盟理事。历任中国社科院财贸经济研究所助理研究员，国家旅游局政策法规司政研处副处长、处长、副司长，国家旅游局旅行社饭店管理司司长，国家旅游局政策法规司司长、国家旅游局规划发展与财务司司长、中国国内旅游协会副会长、国家旅游局旅游质量监督管理所总监、全国旅游涉外饭店星级评定委员会办公室主任、中国社会科学院研究员、国际品牌联盟中国专家委员会委员、中国旅游研究院学术委员会主任、全球休闲标准化技术委员会主任、中国旅游协会休闲度假分会秘书长、中国旅游文化资源开发促进会副会长、世界休闲组织中国分会副会长等职务。
🔹韩 明：中国饭店业协会会长。中国商业联合会培训部任部长、专家委员会专家委员。
🔹王建平：浙江省饭店业协会会长、君澜酒店集团总裁。
🔹万义弟：浙江省饭店业协会名誉会长、浙江雷迪森旅业集团总裁。
🔹李少华：阿里巴巴集团副总裁、阿里巴巴集团航旅事业部总经理。原阿里巴巴集团飞猪旅行总裁。
🔹陈妙林：开元旅业集团创始人，2005年度风云浙商，中国旅游协会副会长、浙江省旅游联合会会长。
🔹殷 旭：横店集团副总裁、国际旅游投资协会副会长。
🔹乔 毅：最佳东方、先之教育、迈点、乔邦猎头创始人、首席执行官。中国酒店业杰出总裁“金领袖五星勋章”、国际酒店金领袖“特别贡献奖”。中国酒店业最佳创新人物、最具影响力企业家。
🔹安 强：国际酒店领袖机构总裁。东方旗舰（香港）国际酒店培训机构总裁。国际饭店业领袖机构总裁、国际酒店金领袖联合会秘书长。中国酒店人力资源联盟、培训师联盟秘书长。国际白金管家酒店联盟秘书长。《国际酒店领袖》杂志社长。中国酒店人力资源与培训《旗舰报》创办人。
🔹刘筵丰：地山书院院长。 香港丰泽（集团）文化有限公司首席国学讲师，台湾易经文字姓名学协会理事。
🔹谢 天：中国美术学院城市设计艺术研究院院长。浙江省环境艺术家协会理事、浙江省重点工程专家评审。
