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武汉卡耐基银行职员素养培训

2020-04-03 14:58:36 221
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课程详情

武汉卡耐基口才培训24小时咨询热线:400-6169-615   QQ:1378779299,武汉卡耐基以“帮助个人及企业成长,富强我们的祖国,铸民族之精神”为已任。所开设的武汉卡耐基口才训练是武汉正规从事当众讲话专业训练的成人综合素质培训机构。在线预约可享试听免费体验课程,更多详情请咨询值班老师!!

一、课程背景

职业化素养是指:职业人应该遵循的职业道德,诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本的职业化素养。


二、课程目标

1、银行员工职业化仪容要求

2、银行员工职业化服饰礼仪

3、银行员工职业化配饰礼仪

4、银行员工职业化行为训练

5、银行员工必备的基本社交礼仪知识

6、银行员工需要具备的综合素质

7、银行员工优质客户服务流程训练

三、培训对象

银行职员

四、课程内容

第一模块:专题讲座


第二模块:案例分析


第三模块:小组讨论、游戏体验


第四模块:现身说法及经验分享


五、学员受益

1、通过培训提升银行员工的职业化形象,塑造与自己风格相适应的职业形象。

2、通过培训提高银行员工的综合素质和服务质量,为客户提供优质服务

3、通过培训有利于全面提升银行公众形象,建立客户忠诚度。

  银行职员素养培训

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