礼仪培训师（中级）

礼是指人们在社会活动中约定俗成的一种共同崇尚的规范形式，尊重、
礼者敬人。
仪表达尊重的形式，泛指仪容、仪表、仪态。
礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己
敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。
从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
课程内容：
1.个人仪容仪态礼仪：个人仪容仪态礼仪的重要性，

日常生活中的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、握手、拥抱、鞠躬礼仪等等；

2.社交礼仪：社交礼仪适用的场合、意义，姓名称谓、职务称谓、请客礼仪、宴会礼仪、酒桌舞会礼仪；
3.职场礼仪：职场是所有场合中最注重第一印象的，因此职场礼仪就尤为重要，拜访礼仪、商务谈判礼仪、商务宴请礼仪、握手礼仪、名片礼仪、与领导相处礼仪、与同事相处礼仪、电话沟通礼仪等；
4.服务礼仪：接待礼仪、引导礼仪；
5.用餐礼仪：自助餐和酒会礼仪、中西餐礼仪、品咖啡礼仪；
6.宗教礼仪：种族信仰礼仪、名族礼仪、文化习俗礼仪；

课程安排：
第一天 礼仪的概述和个人礼仪
第二天 社交礼仪、职场礼仪
第三天 服务礼仪
第四天 中西餐礼仪、宗教礼仪
第五天 场合着装礼仪，综合练习和交流巩固，考证
培训课时：30个课时（45分钟/课时）