销售谈判是指销售人员为了把自己的产品以高的价位、低的成本推销给采购方从而所进行的磋商。目的就是为了成功的签订销售合同。那么,销售人员谈判能力应该如何训练呢?
[一]知道谈判语言运用方法
1、针对性强;2、表达方式婉转;3、灵活应变;4、恰当地使用无声语言。
[二]知道在谈判中如何旗开得胜
谈判就象下棋,开局就要占据有利位置或战略性位置。
1、开局:为成功布局;2、中局:保持优势;3、终局:赢得忠诚
[三]知道销售谈判的主要原则
谈判不要限于一个问题。如果你解决了其它所有问题,最后只剩下价格谈判,那么结果只能是一输一赢。如果谈判桌上多留几个问题,你总能找到交换条件达成公平交易。人们的谈判目的各有不同。销售人员的最大误区就是认为价格是谈判中的主导问题。很明显,许多其他因素对买方也很重要,例如产品或服务的质量,按时送货和灵活的付款条件。不能得寸进尺,过于贪婪。在谈判中不要捞尽所有好处。你或许觉得自己胜了,但如果买方觉得你击败了他,你的胜利又有何用?所以要留点好处给对方,让他也有谈判赢了的感觉。
[四]知道如何识别谈判行为中的真假
谈判是一个“合作的利己主义”的过程。寻求合作的结果双方必须按一个互相均能接受的规则行事,这就要求谈判者应以一个真实身份出现在谈判行为的每一环节中,去赢得对方的信赖,继以把谈判活动完成下去。但是由于谈判行为本身所具有的利己性、复杂性,加之游戏能允许的手段性,谈判者又很可能以假身份掩护自己、迷惑对手,取得胜利,这就使得本来就很复杂的谈判行为变得更加真真假假,真假相参,难以识别。下文仅从三方面来剖析一下谈判活动中的真假现象。
1、真诚相待〓假意逢迎;2、声东击西〓示假隐真;3、抛出真钩〓巧设陷阱。
[五]知道谈判与交涉的艺术
1、障碍之一:没有调控好自己的情绪和态度;2、障碍之二:对对方抱着消极的感情,即不信、敌意……3、障碍之三:自己“固守”,忽视交涉双方的共同需求。4、障碍之四:出于面子的心理需要,对妥协和必要的让步进行抵抗。5、障碍之五:把交涉和谈判看成是一种“胜负”或“你死我活的战争”。6、以上五种障碍能够被突破和解决,是谈判和交涉成功的关键;7、五条心理学对策……8、第一,控制你自身的情绪和态度,不为对方偏激的情绪……9、第二,让交涉对方的情绪保持冷静,消除双方之间的不信任……10、第三,多与交涉对方寻找共同点……11、第四,在交涉、谈判过程中,让对方保住面子……12、第五,让交涉对方理解“相互协调,相互合作”是……13、小结
课程安排时间:
白班、晚班、业余制班、周末班、一对一定制课程(详情请咨询顾问)
白 班:8:30-16:30 (周一至周五白天时间段选择)
全日制:8:30-11:30/13:40-16:30 (周一至周五全天上课)
晚上班:18:00-21:00
周 末:8:30-16:30(每周六或周日全天)
具体上课时间学员根据自身时间安排选择报班。
课程周期:
课程周期长短以学员实际所报班级为准,一对一课程和培训老师沟通安排。
课程收费:
因学员自身基础和所要学习达到的程度、报班时间长短等客观因素不等,我们开设有不同的班级,费用有所区别,费用以学员所报班级为准,学员根据自身要求选择报班,如有疑问请咨询报名老师。
不同时间校区有不同的优惠活动,详细优惠以当时参加的优惠活动为准。
预约试听体验课程:
学员如需参加体验课程,至少需提前一周和顾问预约体验课程,提供给顾问参加学员姓名+电话+课程+所在地区,顾问会及时登记预约就近校区体验课程,预约成功后顾问会通过电话或短信及时通知学员。
报名须知:
1、外地学员,需代办食宿,提前和老师预约沟通。
2、学费不包含食宿费用。(全日制住宿课程除外)
3、校区顾问会不定期回访学员,了解基础情况,请学员配合顾问回访。
4、课程调换或改期,需到校区和课程老师沟通。
5、课程退班退费,学员需到校区办理。(实际情况以校区规定为准)
6、报名完成后保留好报名票据,以及课程老师联系电话,以便后期和老师跟进。
7、优惠活动请和报名老师咨询了解。
我们竭诚为您服务,如需帮助或了解优惠活动,请在线联系顾问,顾问会及时安排课程老师电话和您沟通介绍!
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