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用专业的心 做专业的培训
广州卡耐基教育有限公司
《形象塑造与礼仪》课程大纲
【学校简介】
【培训介绍】
培训与授课、演讲最大的不同，就在于培训为所有受训者提供了一个
高效的互动沟通平台。根据数据统计，如果在培训过程中，受训者只是被
动的接受，那么，课堂中传授的知识将在一个星期后还剩下下20%，一个
月后，基本上完全忘记，更别谈什么实际应用。如果培训过程中受训者有
主动的参与，分享成功的经验和失败的教训，那么，一个星期后培训知识
点的回忆率依然可以达到60%以上，一个月后，知识点的回忆率可以保留到
40%，而且在实践工作的应用率可以达到30%以上。所以，培训中受训者的
参与度同样是培训绩效的关键要素之一。
广州卡耐基教育有限公司，是一家致力于素质教育的研发、推广、运
营为一体的教育培训机构。旗下包括品牌：软素质培训中心、演讲口才特
训营。拥有雄厚培训讲师团队，全体专职讲师都经过专业严格的系统培训
及考核筛选。卡耐基教育训练课程沿用美国戴尔卡耐基原创精髓理念，通
过实战模拟、案例研讨、参与式教学等实效性教育方法，使员工对企业的
业务和文化更加熟悉和认同，从而不断地巩固、提升企业的核心竞争力。
广州卡耐基之所以获得国内外普遍的认可，最重要的一个原因是：在实际
工作中，通过自己培养起来的人才比“空降兵”更有责任感。作为全球领
先的管理咨询、素质教育品牌，广州卡耐基教育有限公司正以“咨询+训
练”的独特服务模式，与您携手，共创辉煌！
地址：天河区天河路290号壬丰大厦东梯705-706室
越秀区西湖路广百新翼大厦1820室
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【标准课时】
地址：天河区天河路290号壬丰大厦东梯705-706室
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共15课时
1、希望提高自身修养和气质的爱美人士；
2、想提升个人魅力与形象，从容优雅的出席各种场合；
3、渴望在仪容、表情、举止、服饰搭配、谈吐、待人接物上有所提高；
4、需要学习色彩知识，了解色彩搭配运用；
5、需要掌握不同季节着装与颜色搭配技巧；
6、渴望找准个人风格并进行个人形象改造的想了解自己适合什么发型；
7、想学习化妆技巧，让不同场合有不同的自己；
8、想学习正确的皮肤保养步骤知识；
9、迫切需要学习不同场合着装原则与技巧；
10、经常出席商务场合、社交场合需要提高礼仪修养的人士。
【培训对象】
【培训方式】
讲授、训练、情景模拟、现场演练、分组讨论、游戏等。
【课程大纲】
礼仪修养
生活礼仪 ——主要包括言谈、举止、服饰等方面的形象礼仪要求。举手投足间
尽显高雅气质，令您大方自然、风度翩翩，仪表仪态庄重得体。
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服饰礼仪 ——令您穿着大方、体现身份，不同场合尽显职业特征，穿出
自己的品位和个性。
社交礼仪 ——出入各种社交场合展现个人魅力，令您表达亲和、加强沟
通，让您成为受人欢迎的人士。
家庭礼仪 ——在家庭及亲友交往范围内的运用是家庭礼仪，它包括家庭
称谓、问候、祝贺与庆贺、赠礼、家宴及家庭应酬等礼仪规范。
公共礼仪 ——公众仪表伴您魅力四射，令您尽显文化、修养与品位，风
俗习惯礼仪禁忌让您避免误会和尴尬。
商务礼仪 ——在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准
则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举
止，书信来往，电话沟通等技巧，学习不同商务活动场合的办公礼仪、
宴会礼仪和迎宾礼仪等。
形象塑造
认识色彩款式搭配 ——色彩与服饰风格的完美结合，最大程度地体现
个人的气质和美感。在掌握了适合自己的色彩规律之后，必须把它与适
合自身的服饰风格规律相结合，才能完成整体形象的塑造。
护肤经验 ——皮肤是一件永不退色的外衣，拥有干净细腻的皮肤是每个
人终生的梦想，正确的护肤步骤和方法可使人年轻、自信、延缓衰老。
彩妆技巧 ——综合面部轮廓、造型、色彩以及风格等因素的表现效果。
以不同的化妆用品、材料为基础，运用各种突出优点，隐藏缺点表现技
法，塑造出千姿百态的人物形象，展示出个人特点和魅力。
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发型与脸型完美搭配 ——脸型是决定发型的最重要的因素之一，而发
型由于其可变性又可以修饰脸型。两者协调配合，学习如何利用不同发
型来弥补脸型的缺陷，修饰脸部线条。
场合着装 ——人际交往中服饰在很大程度上反映了一个人的社会地位、
身份、职业、收入、爱好及一个人的文化素养、审美品位等。即使我们
沉默不语，我们的衣着与体态也会泄露我们过去的经历,服饰一直被认为
是传递人的思想情感的“非语言信息”。服饰的礼仪文化往往体现着一
个人的素养与内涵。
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【课程收获】
通过认识色彩、服装搭配、着装佩饰、护肤，彩妆、公共礼仪、待人
接物、职场礼仪、风俗禁忌等环节的学习与训练，帮助您正确运用礼仪
和形象自我设计与塑造的方法技巧，找准自身在社会交往活动中礼仪、
形象设计上存在的误区，并提出调整、改善、完善与塑造的最佳方法，
帮助您迅速提升整体形象，更好地展现个人独特气质与魅力。
从思想上达到知礼、懂礼，不失礼；行动上做到学礼、用礼、常讲
礼；深刻理解礼仪的内涵。
从外在形象上进行专业定位，根据场合着装，运用色彩搭配、从细节
着手，扬长避短、做到活学活用，提高个人形象与魅力。
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卡耐基品质保证：
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