原理篇

企业管理

文化

企业管理=人力资源管理=人性管理=需求管理

底线目标、增长目标、跨越目标

目标

制度

企业运营步骤

战略

游戏规则，定行业，定方向

运营

中国的企业大多都是员工在执行老板的思想

执行

企业运营管理

战略

战略目标、战略方针、战略实施计划

商业模式

盈利模式、运营模式、管理模式

资金

运营成本核算和财务计划，开源节流

人才

选、育、用、留（人裁、人才、人材、人财）

运营

管理流程：入职流程、培训流程、工作流程等

老板需求

实现企业目标

利润最大化

身心获得解放

不断搭建平台

员工需求

生存：衣、食、住、行

抓住人性需求管理

环境－思维－行为－习惯－性格－命运

成长提升

被认可

快乐

计分动态运营

正激励>负激励

只奖不扣、多奖少扣

累积激励

解决短期激励和长效激励，eg：网络游戏打怪升级

推力+拉力

员工自动自发，老板在与不在一个样

福利待遇挂钩

改变=意愿+习惯：先解决员工意愿、再解决习惯

应用篇

制度管理（20%）

考勤管理

上班和会议：请、病、缺、迟、全勤

行为管理

做人、做事

职场纪律

领导倡导的公司标准和要求

工作管理（80%）

行政工作计划管理

计分推动行政工作计划、目标落地

后勤管理

目标管理

营销管理

节省人力成本，实现责 权、利明确统一

生产管理

工程管理

项目管理

服务管理

三大管控

行政工作计划

通过工作质量质询会会议管控：预期目标—实际达成目标—发现偏差—偏差原因—过程辅导、修偏—下一步改进措施—实现阶段目标，彻底改变企业经营状况

操作篇

数字化管理细则

思维导图

计分动态运营管理系统《数字化管理》落地方案

计分荣誉榜

表彰、公示

员工计分排名、管理人员计分排名、团队计分排名、优秀员工、优秀管理人员、优秀团队

一张看板

工作行事日历

有计划不忙、我原则不乱、有预算不穷

三张表格

工作计划表

年度、季度、月度、每周、每日、每小时

工作结果检查表

阶段检查、纠偏

绩效考核表

KPI关键指标，结果评估奖扣

软件统计

对员工过往阶段的奖扣分记录并结算

软件自动分类、自动汇总、自动分部门、

自动分阶段、自动排名次

计分使用计划

升职、加薪、进修、五险一金、年终奖金、春节发放物资、办理理财保险、配发干股、养老保障、国内旅游、国外旅游、汽车补助、购房补助、奖汽车、奖住房、其他福利

抓住员工需求

挖掘员工原始动力

计分与各种长短期福利挂钩

快乐绩效分享会

月度、季度、年度

兑现承诺，分享快乐（视觉、听觉、感觉）

解决

节省管理成本

通过计分明确量化了员工的职、权、责

解决了老板怕处罚员工的问题

解决了家族式公司的管理难题

解决了干部有责无权的问题

解决了分外事没有人做的问题

解决了全员营销问题

解决了复合型人才未挖掘出来的问题

解决了管理分配上的“大锅饭”问题

解决了管理中的“功利”问题

解决了评先进老大难的问题

增加制度执行力

各种制度与计分挂钩，扣分比扣钱更有效(驾照)

所有的违规行为都通过扣分处理

老板倡导的奖分，老板不提倡的扣分

满足员工精神需求

体现老板对员工的真诚

符合人性，员工乐于接受

实现利益共同体

有利于留住并吸引人才

有利于员工目标实现

解决了员工优胜劣汰的问题

解决了公司创新的问题

营造了企业良好的氛围

有利于实现企业流程管理和精细化管理

核心主题

具体内容

一、认清企业自身危机，分析为什么要做计分数字化管理？

1、竞争越来越激烈，生存环境越来越复杂；

2、传统的管理方法已经满足不了生产力和生产关系的发展需要；

3、管理已经成为企业的核心竞争力；

4、大多数员工不愿意做老板希望他做的事情；

5、思想工作的作用在下降，员工的利他行为在减少；

6、为生存而劳动的原始动力消失，员工流动性在增加；

7、管理方法没有创新，制度越来越没有执行力；

8、员工做事有抱怨、借口、拖延、攀比、 缺乏责任感。

二、什么是计分数字化管理？

1、就是抓住人性需求管理，把积分制度和积分运营用于对员工的管理（制度管理<考勤制度、职场纪律>和运营管理<目标管理、行政计划管理、营销管理、生产管理、服务管理>），以计分来衡量员工在企业存在的价值与贡献大小，全方位考核员工的素质能力和全面表现，并用软件记录统计，使阶段性的激励有了标准和依据，减少了工作量并永久性使用，使员工在企业里面获得了长久的发展！

2、企业就像一个行为“银行”，员工在这个“银行”里来储蓄自己的行为，好的行为和表现将会提高员工的福利待遇。坏的行为和表现将会透支你在“银行”的信用额度，公司给你的福利待遇及发展将大大降低。

3、计分是一个信号，这种信号促使员工多表现好的行为和习惯，从而在员工之间不断传递正能量，形成企业良好的工作环境和氛围。

三、计分使用原理及解决的问题

1、用计分来识别员工的素质能力并激发员工（计分数字化管理正激励>负激励，且激励长期累积）；

2、怎样使用计分让员工又会做事又会做人，如何加强计分信号作用来改变员工的坏习惯，提升企业的正能量；

3、增加企业管理制度的执行力：各种制度与计分挂钩 ，比扣款更人性化，所有的违规行为都可以处理，满足了员工的精神需求；

4、节省企业管理成本；

5、计分可以解决员工做事有抱怨、借口、拖延、攀比、没有执行力、缺乏责任感的问题！

6、计分可以替代制度执行力，各种制度与计分挂钩 ，比扣钱更人性化，所有的违规行为都可以处理。

7、解决了员工自我工作的原始动力，赚到物质又满足了精神需求，为企业留住人才。

8、解决了分配上的“大锅饭”问题，真正做到了有效的激励，使目标获得实现，促使企业的利润获得成倍的增长

!9、解决管理者有责无权的问题，使老板在与不在都一个样，通过积分，明确了员工与公司的责任，体现老板对员工的真诚，实现利益共同体，符合人性，员工乐于接受！

四、计分分类

1、如何掌握设定计分：基础分、固定分、临时分。

2、分别说明基础分、固定分、临时分的作用。

3、如何设定分值及原理。

五、计分标准及奖扣分规定

1、如何根据各部门的工作计划来制定计分奖扣标准；

2、行为分值奖扣标准制定；

3、根据临时工作任务完成情况来制定奖扣标准。

六、计分数字化管理方案导入流程及如何分阶段实施

1、如何掌握原理，相关硬件及物品准备；

2、机构建立，选定项目、宣传发动；

3、制定企业计分奖扣标准体系；

4、扣分预热、干部下达奖扣任务，制定计分使用计划。

5、预热阶段、调整阶段、成长阶段、成熟阶段！

七、搭建计分检查平台及计分使用注意事项

1、如何做到阶段性的检查、阶段性的修偏、阶段性的兑现奖惩；

2、不要追求一步到位，可分期实施，逐步到位；

3、奖扣分要有标准，不能随心所欲；

4、分阶段，合理调整奖扣标准，养成分级确定标准的习惯；

八、快乐会议、思维导图和计分文化墙建设

1、快乐会议召开指导；

2、思维导图和计分文化墙建设；

九、计分数字化管理统计软件及思维导图软件

1、员工计分统计软件开通及使用；

2、思维导图软件的安装及使用；

十、售后服务

计分数字化管理售后指导服务。