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公务员网络班，公务员在线辅导班，高途公务员在线课程辅导经典语录：一个成功的人是以幽默感对付挫折的。金华高途公务员OMO培训班。高途公考2024国家公务员面试技巧：人际关系的矛盾如何化解
在公务员面试中常常会碰到一些人际交往问题，比如单位里与同事领导打交道时产生的一些冲突，工作中既要与同事打交道，也要与领导协调一致，还要不耽误正常工作，这些对工作经验不足的应试者来说常常是非常有挑战的。近几年国家公务员考试的有关试题主要涉及一下集中类型，1.如何应对社交焦虑；2.怎样面对人际关系紧张；3.如何应对社交回避。考官通过考察这类试题，可以清楚地了解考生是否具备较好的人际处理能力以及走上工作岗位后能不能端正心态去适应单位工作，来判断应试者的综合能力。
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【案例】
假设您是本单位一名新员工，工作热情高涨，思维非常活跃，在参加工作组讨论过程中，所提建议总得不到采纳，但事实证明您所提建议是非常有益。以至于自己觉得自己的能力还不够强，不能胜任新的工作岗位。并且领导还老是布置你去干些不重要的事，为之你觉得非常烦恼，请问在这种情况下你会怎么办呢？
【存在问题】
1、认识不到位，走向极端。一些学生认为他们都错了，并表示：“没有采纳就是认为我的观点提错了。"也有人会说：“意见不被采，是因为同事不够与时俱进，难于接纳新人意见。还有人可能会说：“你的观点、想法很好理解，但问题出在哪里呢？是不是因为别人的看法和我们不同？”。这些都属于走极端，对题干上的矛盾缺乏正确看待。
2、忽视了自己是新人，无法准确查找到自己观点未被接受的理由，也无法结合新员工进入职场后的特征进行分析。
3、在遇到问题与矛盾时，缺乏具体、翔实的解决方法，提法空泛。
4、对自己有明确的要求，但缺乏相应的措施。
【如何有效解决问题】
1、态度积极辩证
作为一个新员工，对于工作充满激情、积极主动地表达自己的观点，这一点应该得到认可，应该看到他们身上的闪光点，因此我们应该调整心态、持续保持这种激情、发现不足、努力为团队多做贡献、不被烦恼左右发展。
2.认清新人身份。
新人刚进入单位时，观点得不到采纳，可能是因为信任缺乏实践，对于事物的言语表达，组织能力不强，所提思路缺乏具体实施方案，因而难以得到采纳，换一个角度来看，新人可能会认为领导布置的事并不重要，但只有踏实肯干、真确认识单位工作无大小，新人的个人能力才能够迅速发展。
3、结合实际工作情况，切实解决问题。
对意见未采纳的，应能结合所分析原因加以解决并改进工作方法。在工作中有思路时就要不断地进行论证，可多联系工作实际，或找经验丰富的老同事进行充分地讨论求证，提出切合实际的建议方案，然后用适当的时间、适当的方法，去找领导反映咨询；如没有采用，还应自己多多地总结复盘。这样才会发现问题，解决问题；在工作中遇到挫折时，要及时反思总结，找出问题所在，并积极寻求解决办法；还要注意与同事沟通协调，争取得到理解支持和帮助。另一个方面，还要在工作中更多地锻炼语言表达能力，在发表意见时要重点突出、有条理，保证能准确地表达思想。
对领导布置，要能扎下根来作根基，练好基本功。要有强烈的责任心和使命感，把每一项任务都做到位。在实际工作中，要坚持“三个结合”，即与学习相结合、与业务工作相结合、与岗位要求相结合。提高自身素质。以最快捷方式熟悉岗位职责、提高工作能力、充实理论知识、强化实践能力。认真完成领导布置的每一个小事情、累积经验、持续发展。
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