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对人际交往的态度：“他显然是从未见过一个房客对他如此热情，他简直不知道该怎么办才好。”接下来，房东开始诉苦，抱怨房客，说其中的一位给他写过14封信，内容太侮辱他了。另一位房客则威胁如果不能制止楼上那位房客打鼾的话就要退租。“有你这种满意的房客，多令人轻松啊！”房东对史德伯称赞道。


新励成公众演讲培训班
课程背景你的口才离成功只差一步!新励成当众讲话课程迅速让你能说+会道+善辩，改变就在一瞬间!
您还在为“讲话”而痛苦吗?
为什么不能当众讲话的烦恼?
烦恼一您是否在会议上不敢发言错失晋升的机会而烦恼？
烦恼二您是否在工作汇报中条理不够清晰没有得到重用？
烦恼三是否在和客户谈话时没有说服力业绩一直不上去？
烦恼四您是否在员工面前没有威信和影响您的领袖形象？
新励成当众讲话课程彻底为您解决以上烦恼
新励成当众讲话培训班结合了新励成理念及中国人的特点、更适合国内人群!从心理方面及技巧层面帮助您多方位提升讲话能力，建立自信!
课程内容
认识自我，提高自信通过课堂上清晰的自我介绍，树立清晰明确的学习目标；让你读懂自己、了解自己，做到真正的自己！分析学习当众讲话课程的原因，确立当众讲话的学习目标；从而增强当众讲话的自信
表达基础，紧张克服表达的基础理论知识的学习，让你表达更情绪流畅，掌握叙事结构，学习分析总结。用突发事件来演练你因心理惧怕紧张，特别是遇突发事件时慌张、使你从实战演练中掌握克服紧张情绪的方法
场景再现，身临其境通过五觉训练、场景刻画，从中练习体验感觉重现，增强表现力，使自己讲话的感染力和表现力引人入胜，使你体验感觉重现，表达活力生动，回味自身感受，乐于当众讲话的表演中，陶醉于你畅讲间。
对话训练，情绪再现针对讲话沟通平淡，不生动，难以激发谈话者兴趣的情况，当你改善后你会意外地发现你已经懂得了怎样体会语气变化，让你的语言更生动活泼！
表演训练，惊险再现通过场景模拟训练会让你的肢体语言更加丰富多彩，通过加强视觉的辅助，让你的讲话散发耀眼光彩；综合表达手段的添加，从而增强个人表现力！
欣喜再现，情感再现欣喜画面再度出现时，能激起你强烈的表达欲望，你能通过你的感觉再现，使你能在以往的成功中找回感觉，使你的表达充满了生动活力流畅自然！
酒宴祝词，魔术公式学习如何在酒宴场合中与人讲话，让你在酒宴上不失大体、潇洒自如，还能学到平时很少接触的公式——魔术公式；魔术公式有着增强你讲话的说服效力，创造有效沟通
介绍自己，人物介绍最后的实战当众讲话训练是教你在不同的场合掌握不同的自我介绍方法，充分体现个人魅力；再教你如何介绍人物，能够具体有效的描述他人，和介绍自己一样赢得人们的赞同！
顺序条理，清晰明白针对工作、业务、产品介绍没有条理抓不住卖点的情况，通过学习情绪介绍产品，语言流畅，思路清晰，顺序条理，抓住产品特点和重点，打动人心；做到有效的产品介绍！
课程特色
实战演练通过现场实战讲话演练，确保提升学员讲话能力
专业导师专业的导师指导点评，确保针对性精确辅导
轻松氛围打造快乐及和谐的氛围，确保学员轻松提升能力
系统教学系统化的教学流程，确保能力全面提升
克服情绪深入克服紧张态度，确保解决紧张情感
突破自我不断提升突破自我，确保建立强大自信
领袖风采加强号召说服能力，确保展现领袖风采
实用技巧实用的讲话技巧，确保技巧实用性
师资介绍
当众讲话教练 凌燕华
凌燕华老师是个细心、耐心、有责任心的老师，有着多年的丰富教学实战经验。培训过各行各业的社会精英，如某市进出口处长，法律专才，管理人员等，辅导过各类各样的教材，如背诵法律法规、会计实务、雅思托福单词、演讲稿等，成功让学员在两个小的之内记住弟子规并倒背如流，两天记住一本四级单词，五分钟记忆两百个无规律的随机数字等。
凌燕华授课以互动式，体验式，小组式为主，激发学员兴趣，轻松，愉快的课堂让学员更多的参与，快乐学习，理论联系实际，善于引导学员，发现学员的闪光点
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口才培训课程解决情绪紧张，突破语言障碍当众讲话
人际沟通
演讲艺术
说服力销售
您是否因为口才不好而发展受阻？
来新励成学习口才，
全方位提升讲话能力，增强您的自信心!
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表达推荐课程提升说话表达，塑造个人魅力值科学发声
语言的魔力
形象礼仪
演说成交高手
一个人的言行里，藏着他的修养。
“说”的时代，要求更高的情商与口才，
新励成教你如何提升说话表达，打造你的个人IP。
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课程体系完善· 线上线下课程互补，体系完善！· 课程全程跟踪指导！· 及时反馈日常学习情况及课程表现。
管理培训课程让你聚人心，成伟业领导力口才
影响力导师班
智慧父母
生命的绽放
作为领导管理人员，
要学会如何管理团队、自己、时间、产品等,
新励成教你如何从一个业务能手到管理能手。
· 专业口才全面测评报告· 1对1学习规划与指导· 基础级公开课学习名额· 免费领取线下试听名额
课程特色：水平测试即学即用全程跟踪
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新励成企业文化：
企业定位
全球领先的成功素质训练机构
国内从事演讲口才、人际沟通和成功素质训练的专业机构
企业使命
帮助个人和企业全方位打造和提升“软实力”，为振兴中华民族提升国民软素质而努力！
企业宗旨
为学员创造价值，成就美好人生，造福社会！
品牌愿景
打造中国个人软实力培训教育品牌
成为中国受消费者尊敬的教育品牌
成为教育行业中比较具有公益影响力价值的商业品牌
课程理念
参与，快乐，实效，授能
新励成荣誉：
南方都市报：消费者推崇的影响力教育品牌
广州日报：教育行业比较具有影响力品牌
北京大学汇丰商学院：战略合作伙伴
广州市天河区人才服务协会荣誉理事单位
中国大学生就业促进工程项目指定教学基地
被中国市场研究中心评为“中国知名品牌”和“中国质量服务信誉AAA级企业”


交谈时提问的技巧：3、尝试重构问题。有些问题很难得到答案，被问到的人可能不愿意正面回答，或者不确定答案。在这种时候，你可以考虑重新构建提问，这可能会带来意想不到的好处。
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商务沟通培训班

须通过上司、协作部门、下属及同事全面准确地了解有关信息。根据对有关 商务管理人员工作时间分布的研究表明，他们一天的工作时间里，有80%的时 间用于沟通。在沟通的过程中，有45%的时间在倾听，30%的时间在讲话，16 %的时间在阅读文件，9%的时间在书写报告，因此对于商务管理人员来讲，沟 通是一项重要的技能。要做好沟通谈判工作，管理人员应能灵活运用各种沟通 谈判的方法，克服沟通谈判中的障碍，在管理实践中不断改进。

课程描述

沟通篇 谈判篇

• 商务沟通的意义
  和原则

  1. 认识沟通：商务沟通的目的、基本程序、障碍分析、应注意的要点。

  2. 沟通的基本技巧：倾听、语言表达技巧、非语言表达的技 巧、超语言表达的技巧、回馈方式、同理心运用、尊重的遣 辞用语、有效沟通的模式、理性沟通的习惯建立、非理性沟 通的省思。

  3. 横向沟通的主要角色与方式：平行沟通、会议与协调、 对外沟通、应对进退、抱怨处理、建立双赢的互动。

• 商务沟通的要点
  与关键技巧

  尊重和欣赏，换位思考，知己知彼，有效进行跨部门沟通的五大重点，管理沟通的五大能力

• 商务沟通的角色
  与方式

  1.(对内)上对下的沟通：员工激励、工作教导、信息传递、绩效评估、员工问题处理。

  2.(对内)下对上的沟通--报告与建议、陈述意见、抱怨与批评、非问如何处理。

  3.(对外)对外与客户的沟通：服务人员沟通技巧，服务客户 的技巧、态度、礼仪，语言表达技巧，电话中的沟通技巧， 发问 技巧和倾听技术，认同心和快速理解，有效聆听的准 则、突破沟通障碍的方法。

适合人群

• 希望商务场合能够谈笑 风生，谈判场合轻 松掌 握主动
• 希望了解别人的兴趣点，和客户有话题可谈
• 希望与上级、下级、平 级畅快沟通，与家人和 谐沟通
• 渴望谈判场合能随时应 答别人的话题，控制谈 判场面
• 渴求通过谈话让对方信 任，改变木讷嘴笨的社 交形象

• 学会关键时刻一句话让谈判致胜。

• 学会在商务谈判中搜集有利信息
  掌握主动。

• 深入了解与上级、下级、平级之间
  沟通的原则和技巧。

• 掌握反馈信息、下达指令、批评与表扬的实用
  沟通技巧。

• 用恰当的方式与不同沟通对象沟通，掌握多种实 用型商务沟通与谈判的方法。

新励成：学校规模很大，环境很棒，不会给人压抑的感觉。而且学习氛围比较浓郁，很适合学员学习。
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