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2024-10-09 14:37:23|已浏览:10次
蚌埠中级验光师训练营,东理视光杭州验光培训,杭州验光师培训考证,杭州验光证培训,杭州眼镜验光员培训学校经典励志语:同样是管理者,公务员是公仆,老板却是父母官。 。
杭州验光培训,杭州验光师培训考证,杭州验光证培训,杭州眼镜验光员培训学校经典励志语:多挣钱的方法只有两个:不是多卖,就是降低管理费。——克莱斯勒汽车公司总裁李·艾柯卡。完善顾客档案信息
完善顾客档案信息是高效管理的基础。验光员应全面收集顾客的各类信息,不仅包括基本的联系方式、到店时间、办卡金额、消费项目、所用产品等,还应深入了解顾客的个人兴趣、工作、爱好、家庭、能力、经济背景等情况1。同时,要关注顾客生活中的重要日子,如生日等,并在这些特殊日子给予问候,让顾客感受到温暖和关怀,增强其对店铺的黏性。
分类管理顾客档案
按消费时间分类:根据顾客的到店时间,区分新老顾客,采用不同的管理方式。分析顾客的消费频率,挖掘潜在需求,提升其消费能力1。
按消费能力分类:依据办卡金额将顾客分为ABCD四类,为其推荐与消费能力相匹配的产品及项目,提高顾客的接受度1。
及时发现问题:定期查看顾客档案,对于长时间未到店的顾客,通过微信或电话了解情况,并提供有效解决方案1。
实时更新档案:确保顾客档案信息的及时性和准确性,无论哪位验光员接待顾客,都能从档案中获取全面且最新的信息,提高工作效率,促进业绩增长蚌埠中级验光师训练营,东理视光
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蚌埠中级验光师训练营,东理视光 杭州验光培训,杭州验光师培训考证,杭州验光证培训,杭州眼镜验光员培训学校经典励志语:惟一持久的竞争优势,就是比你的竞争对手学习得更快的能力……——壳牌石油公司德格。
杭州验光培训,杭州验光师培训考证,杭州验光证培训,杭州眼镜验光员培训学校经典励志语:合作是一切团队繁荣的根本。——美国自由党领袖大卫·史提尔蚌埠中级验光师训练营,东理视光眼镜验光师培训课程内容
常见的培训课程内容
视力检查技术 包括对各种常见视力检查工具和设备的使用方法、解读和报告视力检查结果的能力等内容
配镜建议 了解不同类型镜片和镜框的特点,根据顾客的需求和预算提供合适的建议
客户服务技巧 包括如何与顾客建立良好的关系、有效沟通和解决问题的技巧等
眼科知识 涵盖眼部解剖学、常见眼病和症状等
技术更新 介绍最新的技术和设备,帮助验光师跟上行业发展步伐
了解眼睛科学、几何光学、眼镜光学、眼屈光学、眼镜商品知识、验光和处方、老花眼检测和多焦点匹配、渐进多焦点眼镜、综合视力测量、裂隙灯的实际使用、角膜接触镜的去除、常见的沉积和并发症、视觉功能和弱视、检查前指导
眼解剖、生理、眼屈光、基本原理等
实战演练与顾客沟通培训
近视远视散光的初步了解
近视远视散光形成的原因、症状及配镜处方原则
综合验光仪基础讲解
裂隙灯检查
分组练习、一对一考核、一对一实战操作,验光中的销售话术
镜架、镜片讲解眼镜加工流程及实操
业界视觉训练企业成功案例分享|带来全新的视训方法和技巧
行业前景与未来发展方向经营模式和策略调整等
老板店长管理课程,店面选址员工培训节假日活动策划等
应急预案、反恐、消防、安全知识培训;职业道德宣讲;眼球解剖学;镜架商品料知识;镜片材料的认识;屈光学知识一(调节、集合、近视、远视);几何光学(球柱镜);几何光学(柱镜);球柱镜联合与转换;检影验光(球镜);检影验光(柱镜);综合验光仪结构认识;标准验光流程(单光);电脑验光,交叉圆柱镜的使用;标准验光流程(复性散光)老花验光流程;渐进多焦点的验配;远用验光实操、考核、总结;斜视的检查;单光、环曲面隐形眼镜的验配;验光定配实操 杭州验光培训,杭州验光师培训考证,杭州验光证培训,杭州眼镜验光员培训学校经典励志语:人生的意义就在于人的自我完善。——高尔基蚌埠中级验光师训练营,东理视光。
蚌埠中级验光师训练营,东理视光 杭州验光培训,杭州验光师培训考证,杭州验光证培训,杭州眼镜验光员培训学校经典励志语:最困难之时,就是我们离成功不远之日。——凯撒。
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