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内江商务礼仪班

来源:三人行教育网

2020-06-30 13:38:52|已浏览:36次

内江商务礼仪班
优雅仪态认证导师学前6问:05、礼仪课酬上不去?不会做市场营销。定位推广,不懂市场合作规则。
销售员实战商务礼仪培训

课程背景:
中国的众多企业在充满竞争日益成熟的市场环境下,在运营管理和制度建设上已日趋完善,越来越多的管理者为了保持企业的持续增长,开始关注于企业各级管理者的核心能力与素质的培养。

同时,一个成功的企业也需要拥有一支高素质的职业化的团队作为保证,各部门的管理与保障人员既需要具有较强的专业技能,同时也需要具备职业化的工作行为与习惯,因此,目前众多成功企业的高层管理者均十分注重对各部门的职能保障人员进行职业化工作行为与习惯的训练,以培养一批能够适应企业长期发展的职业化的队伍。

销售礼仪》培训正是针对销售人员目前在职场中普遍存在的行为与习惯不规范、随意性较大,不够职业化,从而影响到企业形象和工作业绩等问题,通过培训使销售人员能够全面、系统地了解和掌握作为现代企业的管理者应具备的礼仪规范与职业化特质。通过培训对过去的行为习惯进行改善与调整,从而逐步塑造出一名现代企业管理层应有的职业化特质,提升销售业绩。

课程特点:
培训内容的系统性:在较短的时间内将销售人员应掌握的理论知识和技巧要义科学地组合为一个整体,使受训者能够十分全面、系统地掌握知识、提升技巧;
培训方式的多样性:采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、音像视频、情境模拟等多样化的方式实施,特别强化演练式培训,根据受训企业和学员的工作实际,调整、编写具有针对性的案例;
培训成效的实用性:培训着重强化“知”、“行”合一,注重培训效果的评估,以促进学员将所学知识、技巧和方法在实际工作中的转化与应用,更加突出培训的效果。
课程内容:
第一部分:礼仪对销售工作产生的影响
1、您就是“公司”的“金字招牌”
2、礼仪对工作产生的影响
3、礼仪的核心与内涵
1)尊重为本
2)“教养体现细节,细节体现专业”
3)你的个人形象构筑“公司”公众形象的基石

第二部分:您的“销售顾问”形象塑造
1、首轮效应---良好第一印象的建立
1)形、气、神—瞬间感受的亮点
2)你的岗位应体现出的精神面貌
3)让客户对你产生信任感的塑造艺术
2、销售顾问的仪容规范
1)面部修饰、肢部修饰、发部修饰、化妆修饰
3、销售顾问的仪表规范
1)着装TOP原则
2)饰物的佩戴原则与搭配技巧
3)西装的着装规范、套裙的着装规范与禁忌
4)情境着装艺术与技巧
5)世界范围内高级经理偏爱的十大知名品牌
6)现场个案分析与诊断:如何“提升”你的仪容

销售礼仪企业培训

第三部分:销售活动中的礼仪规范
1、销售拜访前的客户预约
1)事先预约、准时赴约
2)迟到或失约要真诚告知客户
2、拜访前的准备工作
1)了解拜访对象个人和公司的资料
2)准备拜访时需要用到的资料及工具
3)拜访计划及目标设定
4)整理服装、仪容,出门核查
3、面对面拜访
1)说明身份及拜访对象
2)从容等待引领
3)敲门入内
4)自我介绍(商务引见、引导与介绍)
5)寒暄与目光交流的区域
6)握手的艺术与禁忌
7)交换名片礼仪(取名片、递名片、看名片、读名片、收名片的艺术)
4、席位安排的礼宾次序
1)商务距离的运用
2)电梯与乘车礼仪
3)会议礼仪
第四部分:销售活动中的公关交往艺术
1、距离有度,中国文化下的交往距离
1)问候的艺术
2)得体的称呼
3)距离有度(不同情境下与客户的交往距离)
4)情境交往距离
5)馈赠礼品的艺术与技巧
2、商务宴客礼仪
1)商务用餐的分类
2)菜式的选择与搭配
3)点菜的技巧与艺术
4)餐桌上的销售沟通艺术

第五部分:销售活动中的谈判礼仪
1、创造良好的销售谈判氛围的注意事项
1)处理好影响谈判气氛的环境因素
2)注意谈判双方的座位安排
3)注意仪表和礼仪
2、创造良好的销售谈判氛围的技巧
1)开始时不露声色,谈双方都感兴趣的轻松话题
2)多强调双方的共同点
3)与对方建立和积累感情

业务员礼仪培训

第六部分:职业精神-销售人员必备的职业化素养
1、自我信心重塑
1)一切皆有可能
2)千里之行,始于足下
2、行为标准
1)品质意识—工作做到何种程度才算到位
2)双赢认知—个人与企业的发展是双赢的过程
3)机会酝酿在每一份工作当中

预约上海环球礼仪免费定制培训方案:400-6169-615 




内江商务礼仪班
环球礼仪名师授课:行业权威老师联袂授课。

《国际高级注册礼仪培训师》

实战/落地/系统/礼仪导师培训班

上环球礼仪商学院出品

★您想跨入一个未来10年都将是朝阳产业的培训行业吗?

★您想拥有更丰厚收入同时,实现自我人生价值,成为美丽、时尚的代言人吗?

★您想全面掌握礼仪培训师的核心知识,从而成为一流的礼仪培训师吗?

★您想知道自己在授课方面到底还能做哪些提升,并且获得一些公开授课的实践机会吗?

国际高级注册礼仪培训师双证班

一.权威报道:

环球礼仪商学院的《国际注册高级礼仪培训师双证班》先后被上海星尚频道,人民日报,CCTV中央人民电视台报道,培训新一代礼仪精英,打造终生成长平台,以技能成长为核心,以学员个体为点评、纠正为基础,输送全国,甚至国外华人。


近年来,通过环球礼仪培训老师的介绍,我国培训市场风起云涌,发展迅猛。据权威信息统计,2013年度中国培训产业规模将首次突破10000亿元。礼仪培训师,一个“金领中的金领”的钻石职业;一个“物心两旺,名利双全”的美好事业;一个“成就自我,点亮众生”的厚德伟业。

随着我国经济的快速发展,国家影响力越来越高,在各行各业中出类拔萃的精英人士,都需要有全面的现代形象礼仪知识。我们每天都要面对形形色色的人,如何正确掌握场合礼仪规范,树立良好的政府、企业及个人形象,保持强大的文化竞争力,在日常交往中事事合乎规范,处处表现得体,是每位现代人士事业成功的必修课之一。礼仪培训师作为为各院校、礼仪培训机构和礼仪公司培养礼仪教学、咨询、辅导、训练等过程的教师,要求不仅具有扎实全面的礼仪知识和丰富实效的礼仪教学经验,还应具有较高的指导、解决问题的综合系统能力。环球礼仪商学院出品


二.环球礼仪商学院四大优势


★最权威:市场化运作雄师资力量:

1、引领礼仪教育培训行业10年的专业实战礼仪导师团队;

2、国际国内通用双认证世界500强实战培训项目积累;

3、国际化礼仪标准10年来孵化4000多名国际礼仪导师;


★最系统:系统化课体系易懂,易复制:

1、国际化视野,商业礼仪培训体系标准的设立者;

2、丰富的课程结构内容,梳理了一套切实可行“接地气”的课程体系;

3、国际国内体系融合,全面系统学习复制,口碑转介绍率达到95%以上;

上海国际高级注册礼仪培训师双证班

★最专业:商业化包装获得平台立体支持:

1、成绩优异者,可包装、宣传、推广,可直接合作;

2、参与礼仪项目签约“500强商业品牌礼仪培训讲师团”;

3、享受终身复训机会,30G礼仪教学课件,礼仪视频音乐;

★最多金:品牌化运营线上线下学习保障:

1、免费赠送商业品牌礼仪培训师训练营课程一次

2、全程辅助指导您开展当礼仪市场运作,授权头衔品牌;

3、环球礼仪教育协会线上线下公益微课程全年500节微课学习固化;

4、一次投入终身享受复训,终身免费升级知识;


三.下列人士适合报名参加:

1、政府、事业单位窗口部门管理干部;

2、从事整体形象设计、形象顾问的专职形象设计师;

3、旅游、酒店、银行、保险等窗口服务单位高级主管;

4、培训公司专职培训师;

5、礼仪公司专职礼仪主持人;

6、大中专学校形象礼仪讲师;

7、大型企事业单位人事干部、培训讲师。


四.课程大纲内容:

《国际高级注册礼仪培训师》

实战/落地/系统/礼仪导师培训班

上海环球礼仪商学院出品

国际高级礼仪培训师的职业前景?市场需求?

商务礼仪常用案例深度背景分析?

国际高级礼仪培训师的基本条件?

商务礼仪课程设计如何环环相扣?

国际高级礼仪培训师的成长几步曲?

如何做到不要教条地为了礼仪去讲课?

商务礼仪的知识框架系统如何建立?

国际高级礼仪培训师如何控场、导入、收场?

高级礼仪培训师如何讲解和运用商务礼仪?

国际高级礼仪培训师和机构合作的八项注意?

礼仪授课技巧?如何进行课堂设计?

6天5夜,将破解中国礼仪培训教练系统的秘密。

专业国际高级注册礼仪培训师双证班

第一天

实战礼仪讲师 “国学礼仪文化应用与仪态行为举止修炼”系统


礼仪课程的破冰与暖场

怎样将仪态训练与培训行业相结合

礼仪的分类与授课方式

商务会面礼仪的流程

“礼”的追本溯源起源与现状

商务礼仪的结构设计、内容选择、训练方法

亲和力塑造:眼神、微笑、语气

称呼的基本要求与礼仪规范

标准的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手势

握手、名片的顺序、场合运用、规范与禁忌等

问候礼仪:点头、鞠躬、握手、拥抱、拱手礼的运用及场合

自我介绍的礼仪规范

礼仪培训师进行仪态训练的设计、步骤与方法

第三方介绍的要求与顺序、举止与规范

微笑礼仪操的训练与方法复制

商务礼仪操串烧的训练与方法复制

晚上

国学礼仪与古代汉服礼仪、成人礼文化

第二天

“标准化接待规范与会务会面宴请礼仪”系统


商务会面礼仪

高端拜访4步流程综合学习演练

接待拜访礼仪

礼仪接待的高度决定起点

常见动态情境下的位次排列

社交与宴请礼仪的类型

常见静态情境下的位次排列

宴请规格与邀请

接待拜访最高标准

席位与座次的安排

高端接待的细节与奥秘

点菜的技巧和禁忌

高端拜访的细节与奥秘

吃和吃相的讲究

高端接待六步流程综合学习演练

中餐礼仪禁忌

礼仪接待的眼界决定视界

喝酒的礼仪文化

晚上

培训师的营销定位与推广落地8部曲

第三天

实战礼仪讲师魅力“职业化魅力形象定位”系统


单元一:培训师的个人形象管理

单元三:讲师的魅力职业形象塑造

礼仪讲师视觉形象之服饰搭配

培训师的个人形象管理的技巧

建立职业礼仪培训师的形象识别系统

礼仪讲师视觉形象之化妆发型

男士商务着装“从头至脚”完美着装

商务着装与魅力仪容标准规范

单元二:魅力讲师的成功“第一印象”

商务社交场合着装规范

女士商务着装“魅力无击”细节搭配

职业讲师的发型选择与服饰配饰

你的形象会说话价值百万的形象塑造

讲师的魅力职业妆容技法

职业标准化发型选择与服饰色彩配饰

职业装的好搭档——绅士领带口袋巾技法

形象色彩与形象礼仪行业的奥秘关系

职业装的好搭档——丝巾领带系法

晚上

培训师DISC性格解码与交际礼仪

第四天

服务礼仪与服务意识“服务美学的传播与应用”


单元一:在体验中感受服务美学

站坐行蹲在服务美学中的应用

世界著名景区服务企业的服务理念

致意礼和鞠躬礼的区别与应用

世界著名航空公司的服务理念

创造我们的服务行为量化标准

世界著名酒店的服务理念

服务礼仪综合训练与展示

到著名的服务型企业中去体验服务

单元四:在形象中塑造服务美学

到著名的制造型企业中去体验品质

服务形象是服务美学的外延

客户体验五觉系统的案例分析

仪容美的细节分享

单元二:在意识中探寻服务美学

仪表美的细节分享

什么是最佳服务意识

哪些容易忽略的形象细节

服务美学的三个层次

单元五:在流程中应用服务美学

如何传播服务美学

服务流程设计之MOT关键时刻的洞悉

单元三:在行为中传播服务美学

服务流程设计之各服务行业关键时刻分析

通过行为传播服务美学

示例:银行服务中的流程设计与运用

微笑是最温暖的客户体验

示例:政府服务中的流程设计与运用

手势是最职业的服务表达

其他行业服务中的服务流程设计与运用

晚上

西餐礼仪餐厅实战体验课(费用AA)

第五天

礼仪培训师TTT“培训开场与演绎技巧”系统


培训师的舞台风范塑造

培训理性升华与现场互动技巧

成人学习的四大状况解密

培训的逻辑理性、形式理性演绎

优秀讲师授课模型提炼

礼仪师知识类课程互动技巧方法

培训师开场原理与方法

行为实操技能类课程互动方法

开场五步法、六问表

全程通用互动方法

培训师的语言感性、形式感性

个性化互动技巧

成人学习的四大状况

培训理性升华与互动技巧

晚上

6分钟培训作业准备

第六天

礼仪培训师TTT“培训完美收尾与回顾技术”系统

上午


培训师培训完美收尾



舞台微课考评

现场演绎与培训

考试点评

培训师完美收尾技巧

培训师收尾三大忌讳

培训师要点回顾技术

培训师学习迁移技术

培训师收尾四步法

下午

6分钟作业展示与点评

本班毕业的优秀培训师可签约环球礼仪500强讲师团

根据您的教学特点为您就近推荐企业培训

全国国际高级注册礼仪培训师双证班

五、请将费用直接划到指定的报名帐户(任选其一汇款):

对公账号

„ 帐号名称:上海夏礼文化传播有限公司

„ 开户行名称:中国银行上海市昌平路支行

„ 公司账号:452 064 514 034

对私账号

„ 开户行:工商银行延安西路支行

„ 账号6222021001046830441
户名:李茂宏。

„ 支付宝账号:limaohongli@163.com李茂宏

„ 报名流程:提交姓名 》支付定金1000元 》提交个人报名表身份证信息形象证件照 》回复报名邀请函通知 》报名成功 》报名档案入档


六、学后保障

„ 成绩优异者,可与本机构直接签约,加入公司旗下网站“五百强落地礼仪培训网讲师团”,公司负责包装、宣传、推广。

„ 享受本课程终身优惠复训机会,分享最前沿研究与实践成果,拿到就可以用的学习资料《商务礼仪培训课件模板一套》《职场礼仪培训课件一套》《礼仪培训师常用音乐》

七、报名资料

1、报名回执单2、身份证(复印件电子)3、两寸免冠电子彩照1张4、报名方式(点击下载报名表)6、学员需预先交纳排课报名费1000元,并及时和班委会确认。确认收到排课报名费后安排培训班,制作教材,发放学习须知,学员在报到时付清剩余学习费用。

八、课程特色

1、证书权威:国内国际双认证,行业普遍认可

2、名师授课:多位业内名师联袂授课,确保效果

3、终身保障:学员每周微课分享,专业老师点评

4、免费复训:一次学习,免学费复训,终身学习

5、免费指导:免费职业发展指导,免费修改讲师简历

6、推荐授课:优秀学员成为环球礼仪商学院签约讲师,推荐授课

7、海量资料:独家提供几十G海量视频,培训师必备素材库

8、效果保障:当天对课程不满意,无条件退费


九、讲师介绍

云老师:

„ 环球礼仪商学院高级礼仪培训

„ 环球礼仪教育协会高级礼仪培训

„ 国际注册《高级礼仪培训师》证书评委

„ 中华人民共和国国资委专业人才证书评委

„ 环球礼仪教育协会终身学术名誉顾问

„ 全国职业核心能力服务礼仪规范培训导师

„ 四大国有银行服务质量管理培训导师

„ 四大国有银行服务价值化培训导师

„ 中国银行创千佳资深咨询顾问

„ 中国建设银行创千佳资深咨询顾问

„ 中国民生银行客户化2.0“田野计划”服务管理培训导师

„ 中国民生银行客户化2.0内训师TTT课程培训导师

„ 上海银行服务质量管理与服务规范化培训导师

„ 拥有10多年年的团队管理实战经验 返聘率高达95%以上

为多家著名企业提供培训服务且好评如潮。

国际注册高级礼仪培训师考证班

认证导师天舒

„ 环球礼仪商学院高级培训师

„ 环球礼仪教育协会高级培训

„ 国际注册《高级礼仪培训师》证书评委

„ 中华人民共和国国资委专业人才证书评委

„ 亚洲色彩协会联合认证讲师

„ 中国流行色协会高级颜色搭配师

„ 中国时尚形象实战专家

„ 美国加州大学特约形象礼仪导师

„ 2008奥运会礼仪天使服务督导

„ 国家注册高级形象礼仪培训师

„ 中礼仪培训联盟高级礼仪培训师


导师黄老师介绍

„ 礼仪与沟通实战专家

„ 国际注册《高级礼仪培训师》证书评委

„ 中国教育部CAEA《礼仪培训师》证书评委

„ 《职业教育》杂志专栏礼仪作家

„ 美国《四元八次课程设计与课程开发》授权讲师

„ 美国《六秒钟情商》认证实践家

„ 《全脑沟通》沙盘授权讲师

„ 《五维教练领导力》授权认证讲师

„ 埃森哲、中智、北森高级人才测评专家

实战经验

18年企业管理实战经验,曾服务于全球500强跨国公司、国企、及民营企业,先后任职振戎石油运营管理部总监、震旦集团培训总监、长江实业人力资源主任、广州本田销售经理。

10年专业授课经验,专注于沟通、礼仪、课程设计与开发方面的研究。具有系统且深入的理论研究,及丰富且专业的实战经验。2013年起,担任“ 国际高级礼仪培训师”培训导师及证书评委,4年时间开班46期,培养了1800多名专业礼仪培训师。连续5年,中国银行6省市全部分行及支行,全员人才盘点与培养项

上海专业国际礼仪师双证培训

导师范老师介绍

„ 环球礼仪商学院高级培训师

„ 实战派高级TTT培训师

„ 高级TTT/PTT培训导师

„ 课程设计与开发导师

„ 上海培训协会理事

„ 中国十佳TTT培训师

„ TTT专业中国十大培训师(2012-2015)

„ 中国企业教育专业PTT十佳

„ 中国百强讲师(2013-2015)

„ 国际职业培训师协会副会长

„ 中华全球人才发展协会培训专业委员会副主委

范老师从最底层的销售代表开始,历经金融、大型生产、管理咨询等多行业整合学习,并追随国内外最具代表的TTT与PTT训练导师学习,融合众家之长,拥有1000场以上TTT/PTT授课经验,可落地化1740组标准培训技巧,上百家企业内训师队伍建设项目经验。平均每年为100家国际、国内一流大企业进行培训师授课技能训练、课程设计与开发技能训练以及内训师队伍建设项目的操作与执行,授课过程轻松、实战、落地,融合演绎、点评、视频、分享、圆桌等,给学员带来深刻、持久的变化;企业内训师队伍建设过程,落地、简单、实用、科学,融合上百套实际操作工具,深受企业好评。

上海环球礼仪培训咨询热线:400-6169-615




内江商务礼仪班
环球礼仪海量资料:独家提供30G海量培训师素材库。

中国▪上海《旗袍礼仪文化仪态指导师》

实战/落地/系统/旗袍女子修炼坊

环球礼仪商学院出品

一.课程背景

作为拥有五千年历史文化的超级大国,中国形象始终被世人所关注。拥有符合东方古国并能融合国际性礼节的现代人形象,所到之处将备受尊重,穿上国服旗袍修行礼仪,则是每位具有尊严与使命的中国女性一生不可缺少的必修课。

v 您发现您内心中浓浓的中华文化旗袍情节吗?

v 你是否想在自己人生舞台上精彩绽放?

v 你是否想拥有东方女子娴静、温婉、优雅的气质?

v 您懂得如何运用旗袍元素来彰显优势充分表达灵性吗?

v 您习惯穿着旗袍并能在举手投足之间表现优雅吗?

v 您想成为一名权威认证的职业旗袍礼仪文化仪态指导讲师吗?

v 您想系统学习旗袍礼仪文化仪态指导系统课程教学吗?

v 旗袍礼仪文化教育可快速复制的旗袍文化指导师资培养训练体系!

v 帮助您迅速转型、华丽转身踏入旗袍礼仪文化的讲师大门!

旗袍礼仪培训

【培训前言】

旗袍被誉为中华服饰文化的代表,它以其流动的旋律、潇洒的画意与浓郁的诗情,表现出中华女性贤淑、典雅、温柔、清丽的性情与气质。旗袍追随着时代,承载着文明,显露着修养,体现着美德,演化为天地间一道绚丽的彩虹。

民族的,才是世界的。只有旗袍文化服饰才能拥有经久不衰的魅力,既保有中华文化内涵,又能适应现代生活?本课程从女性的头、颈、肩、臂、胸、腰、臀、腿以及手足形体训练着手,由内而外重塑女性真善美,释放你的女性魅力,让您端庄大方,文静高雅,雍容华贵,优雅绽放!

二.课程收益

1.文化传承:您将了解旗袍发展历程,如何挑选适合自己的旗袍,如何穿出旗袍的优雅和高贵,让静,雅,美,淋漓尽致地展现成为人群中焦点。

2.唤醒优雅:举止仪态是女性魅力之源,经过穿上旗袍学习和训练,唤醒肢体对美的感觉,提高肢体语言表达能力,教会女性日常仪态的魅力修炼诀窍,增加女性的自信和魅力,塑造出精致淡雅的美丽淑媛。

3.提升气质:课程主要针对女性头、胫、肩、胯、腿、脚、手臂、身躯、眼神、微笑等十几个部位的综合的变化与训练,学生通过身姿、心性、技术、审美的训练,塑造优雅的气质、提升女性的魅力。

三.课程费用

首推价:12800元/人

环球礼仪学员价:8980元/人

非学环球员价:9980元/人

赠送一件旗袍+1件形体服

报名人数:仅限30人,名额有限,先到先得

上海旗袍礼仪培训班

四.培训对象

1.旗袍爱好者,渴望成为旗袍礼仪文化的传播者。

2.50、60、70、80、90后年代爱好旗袍文化的社会成功人士。

3.渴望美丽出众、举止优雅,整体形象获得提升的女性;

4.渴望纠正不良习惯、修得美姿美仪、让自己的举手投足气质优雅爱美女性;

五.培训方式

理论讲解、案例分析、小组训练、实战剖析,启发式、互动式教学。

六.课程准备

学员需自备旗袍、高跟鞋、黑色紧身衣、相关道具(油纸伞、扇子)。

七.课程大纲

带你了解真正的旗袍文化,提高修养,体味真正的女性之美!

第一章:【旗袍文化·传承】

1.中华旗袍起源于发展变革

2.旗袍美学文化与审美礼仪

3.旗袍魅力与声音形象塑造

4.旗袍着装的禁忌
5.旗袍的款式与色彩搭配
6.中华旗袍面料工艺剪裁

第二章:【旗袍形体·仪态】

1.旗袍体态身段与动静之美

2.胸腰带出女子优美的体态

3.腰跨展示女子婀娜的曲线

4.适合旗袍的手型和坐姿

旗袍礼仪培训哪里好

第三章:【旗袍神态·气质】

1.旗袍体态-眼神的练习

2.旗袍体态-表情的练习

3.旗袍体态-柔软的练习

4.不同旗袍风格的步态练习


第四章:【旗袍情怀·大爱】

1.情绪与态的关系和运用

2.气息与态的关系和运用

3.旗袍与人的高度统一

4.旗袍的大美和女子的大爱


第五章:【旗袍魅力·绽放】

1.旗袍与中国诗词和朗诵

2.旗袍与不同道具的使用方法伞、书、扇

3.旗袍的舞台综合展示技巧

4.旗袍秀展现东方女人典雅之美


第六章:【旗袍游学·体验】

1.体验海派旗袍文化博物馆

2.传统文化与西式文化融合

3.感受中华旗袍文化之根

4.结业点评,颁发证书


八.讲师简介

主讲导师:林秋彤(优雅仪态创始人)

“优雅仪态”课程创始人

环球礼仪商学院首席仪态导师

环球优雅礼仪学堂首席仪态导师

香港皇家优雅女子学堂院长

从事优雅仪态培训16年时间

著有《女子优雅学堂》书籍上下册,光碟《优雅仪态》

2013凤凰卫视“中华小姐”仪态培训导师

2013环球太太大赛仪态培训导师

2006、2009、2010、2011国际旅游小姐仪态培训导师

国际注册高级礼仪培训师培训导师

全国形象设计领域培训教材编委会成员

培养了一批卓越的优雅仪态师资队伍

曾经接受多家媒体追访:广州日报、南方都市报、新快报、广州电视台、深圳电视台完美新娘节目、南方电视台、新快报、网易女人频道、多家时尚杂志等。

上海专业旗袍礼仪培训学校

主讲导师:王雁Angelina

导师简介

环球礼仪商学院仪态高级导师

香港皇家优雅女子学堂资深讲师

环球夫人大赛T台走秀仪态培训导师

环球夫人大赛整体形象礼仪导师

广府文化形象使者

广府旗袍副秘书长

美国认证协会国际高级礼仪培训师(CISET)

美国认证协会国际高级形象设计师(ICSID)

中国形象设计协会注册形象礼仪讲师

中国形象设计协会讲师团讲师

注册衣橱管理师

环球风尚联盟优秀形象设计师

大型晚会主持人

环球夫人大赛特约主持人

奈特丽国际婚纱礼服新品发布会指定主持人


主讲导师:庹艳老师

环球礼仪商学院仪态高级导师

香港皇家优雅女子学堂资深讲师

注册注册国际形体顾问

国际注册高级礼仪培训师

国际注册高级礼仪(礼宾)师

中国女性形象工程公益讲师团讲师

全国专业人才教育委员会礼仪委员

授课风格:结合十多年专业经验,与优雅仪态巧妙结合,让学员能够在最短的时间拥有像舞蹈演员般的优雅气质,授课形式简单易学,融入生活,学员总能在课堂上遇见最美的自己,富有亲和和力,深受广大学员喜爱。


八、请将费用直接划到指定的报名帐户(任选其一汇款):

对公账号

„ 帐号名称:上海夏礼文化传播有限公司

„ 开户行名称:中国银行上海市昌平路支行

„ 公司账号:452 064 514 034

上海环球礼仪旗袍礼仪培训班

对私账号

„ 开户行:工商银行延安西路支行

„ 账号6222021001046830441
户名:李茂宏。

„ 支付宝账号:limaohongli@163.com 李茂宏

„ 报名流程:提交姓名 》支付定金1000元 》提交个人报名表身份证信息形象证件照 》回复报名邀请函通知 》报名成功 》报名档案入档

咨询热线:400-6169-615




内江商务礼仪班

上海《门店销售礼仪培训方案》

【课程特色】:
内外兼修,与工作现状紧密结合理论和实践相结合,简单、易学、实用。突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。上海礼仪培训机构的《门店销售服务礼仪培训》结合终端店铺的工作现状、工作性质出发,从思想意识、仪容仪表及日常销售工作中的礼仪角度出发,通过对服务礼仪的全面学习与场景演练,从而塑造终端店面销售人员的职业形象,提升销售人员的综合素质以及企业核心竞争力。

上海门店销售礼仪培训

【课程目标】:

1、使学员了解如何塑造与企业风格相吻合的专业形象,规范行为,提升企业形象;
2、掌握现代服务行业的通用礼仪并熟练运用人际沟通技巧,提高员工工作中的个人魅力与服务技巧;
4、培养学员人际关系处理服务意识服务行为能力,建立有建设性的人际氛围,运用有效的服务礼仪技巧处理工作中的人际关系;
5、全面提升员工的职业素质(形象、观念、态度、能力);帮助学员加深理解终端服务礼仪;全面掌握销售过程中的基本礼仪;
【项目建议】:突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣
【培训课时】:
【课程报价】:
【培训方式】:自我测评、教案讲授、礼仪游戏、小组讨论、案例分析、现场练习角色扮演、多媒体教学。
【培训日期】:待定
【培训时间】:
【课程对象】:优秀店长、门店销售精英、品牌经理、品牌主管、督导。

门店销售礼仪内训

【培训大纲】:

第一模块:门店销售服务的4P理念、
Ø         产品(Product):门店销售依附的根基
Ø         有形展示(Physical Evidence):让人流连的购物环境
Ø         销售人员(People):门店销售及服务的灵魂
Ø         门店销售人员的服务意识与客户满意度 服务=利润?
Ø         客户期望值的来源
Ø         客户期望值与客户满意度的关系
第二模块:门店销售人员的亲和力及信赖感的打造
一、销售人员印象管理定律
Ø         如何建立信任感?
Ø         如何打造亲和力?
二、打造令客户信赖的专业形象:服饰、仪容的重要性
Ø         门店销售人员人仪容礼仪
Ø         发型、面部、口气、体味、指甲、妆容、体毛等的细节要求
三、门店销售人员的仪表礼仪
Ø         男士着装的基本要求及行业规范
Ø         男士着装的基本要求及行业规范
四、打造令客户亲近的亲和力:表情、举止的重要性
Ø         身体语言密码:不同的肢体语言所带来的不同的心理印象
Ø         图片赏析:他(她)在表达着什么样的情感?
Ø         面部表情的印象传递规律
Ø         微笑的魔力
Ø         目光应用的艺术
五、空间距离的应用技巧
Ø         销售人员在卖场肢体语言要求与规范
Ø         站、坐、走、蹲的基本要领与禁忌
1迎接客户时人站位
2帮助客户介绍产品时的站位
3陈述产品卖点时的站位
4保持相对空间时的站位
六、接待客户应对场合、行礼方式和禁忌
Ø         行礼时的相关禁忌
Ø         递接物品、引导、指引手势的运用要领示范与训练
Ø         门店人员待客基本礼仪规范
七、现场客户接待礼仪
1电话礼仪 2称呼礼仪 3握手礼仪 4介绍礼仪 5引领礼仪 6位次礼仪
上海门店销售礼仪企业培训
第三模块:门店销售人员的沟通技巧
Ø         沟通过程中的三个行为:说的技巧、听的学问、问的艺术
Ø         说的技巧:语音、语调、语速、十字礼貌用语
Ø         如何介绍产品,如何展示产品的卖点
Ø         听的学问:倾听的重要性及肢体语言
Ø         高效沟通六件宝:点头、微笑、赞美、三明治、提问、倾听、同理心

第四模块:门店销售人员的待客流程规范
第一步迎客:奠定服务基调、表达服务意愿
Ø         人员的有形展示:展现亲和力与信赖感的关键时刻
Ø         微笑、目光、人员形象、基本话术、肢体语言及站位的综合应用
Ø         迎客规范用语及基本话术
第二步待客之道:步步为营,抓劳客户
STEP1: 探索需求
Ø         问候客户:问候、介绍、称呼,如沐春风的进店感受
Ø         倾听客户,把握需求
Ø         想客户所想:用心,换位思考、同理心
STEP2: 确认需求,给出意见
Ø         给出建议:介绍产品、结合客户的需求突出卖点
Ø         介绍产品的技巧
Ø         如何突出产品的卖点
STEP3: 行动---处理异议,促进成交
第三步送客:末轮效应
Ø         送客的地点
Ø         道别时的礼节
Ø         送别客户的话术
上海门店销售礼仪团训
第五模块:门店销售人员的客户接待情景演练
Ø         学员学习能力及综合应用能力的考核
Ø         仪容、仪表、仪态展示

Ø         设计情景,学员展示客户接待的全过程

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