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多元化学习班次，因材施教分型教学

电商基础入门班

新手开店：开店要求及流程介绍等；装修店铺：旺铺模板介绍等；基础运营推广：直通车入门基础，推广新宝贝流程及注意事项等；网店运营交易管理：淘宝买卖家交易流程及注意事项介绍等。

电商推广运营班

SEO优化操作：SEO引流构成、违规因素及权重解读等；数据分析：市场数据分析等；付费推广：运营淘客打造爆款的方法及注意事项等；活动推广：活动方案的制定及活动总结。　　直播短视频，抖音带货培训，淘宝电商、拼多多培训，京东阿里巴巴运营推广培训励志语录：接纳别人的差异而不妥协，可以创造和谐。海门网店运营培训课程,预约免费试听课。.

电商专业美工班

美工入门：平面设计的相关要素等；色彩搭配：色彩的基本原理等；PS应用：PS的基础操作、窗口功能、PS单一产品精修等；海门网店运营培训课程,预约免费试听课。CDR应用：CDR工具介绍等；实战设计：淘宝详情页设计与排版等。　　直播短视频，抖音带货培训，淘宝电商、拼多多培训，京东阿里巴巴运营推广培训励志语录：自己喜欢的东西就不要问别人好不好看，你努力合群的样子，并不漂亮，你的生活不会因为别人的话变好。.

淘宝创业实操班

淘宝开店及店铺定位；货源管理；产品发布与产品管理；淘宝客服工具运用；销售话术技巧及买卖退换货交易流程；售后及评价管理；淘宝店铺实战：开店运营过程中问题解答等。　　直播短视频，抖音带货培训，淘宝电商、拼多多培训，京东阿里巴巴运营推广培训励志语录：我注定了寂寞。爱情解救不了我，江东解救不了我。加缪最多只能和我同病相怜。默尔索的阿尔及利亚对我来说比月球还要远。当你明白这寂寞无药可医时，你就更寂寞。你觉得除了紧紧抓住江东之外，没有别的办法。没有别的期待。因为是他让你发现这“更寂寞”的。那时候你太年轻，你不知道虽然这“更寂寞”因他而起，他却和你一样对此无能为力。（告别天堂）海门网店运营培训课程,预约免费试听课。.

淘宝培训内容包含：Dreamweaver网页设计、店铺模版制作，宝贝图片拍摄、设计，淘宝店铺开设、运营、推广、促销，还有淘宝客服的培训，宝贝的打包发货、售后服务等一系列流程，并且每个阶段都有相对应的实际操作，把理论和实践相结合。海门网店运营培训课程,预约免费试听课。教材中应用案例来展开知识点的讲解，对重要的、核心的知识点加大练习的比例，以达到熟练运用的目的。海门网店运营培训课程,预约免费试听课。.


二、售后客服要懂得安抚顾客情绪
分析顾客的显性需求以及隐性需求，然后进行合理化的建议，如果可行，那么我们提出解决的方案，然后满足客户的需求，也就是解决客户的问题。
一个客户如果来投诉与抱怨说明他们对我们的宝贝还是有期待的，无论是想要得到尊重还是想要弥补损失，这些都说明了客户希望我们改进服务水平，那么这也是我们店铺得到改进的一个重要点，如果我们可以解决这次的问题的话，不能说百分百，但是至少会改善一个顾客对我们的看法，甚至会大大加深一个顾客忠诚度。其实作为一名售后客服怕的不应该是投诉的顾客，而是怕由于没有解决问题而导致的失去。
在于客户进行交谈的时候，要耐心多一点，不管你宝贝是9.9包邮还是好几百的宝贝，都需要耐心，人家原因在你这里买是对你的信任，而出了问题我们就应该去帮忙解决，在听完顾客的抱怨的时候，也应该肯定顾客在进行你的话术，要让顾客很自然的听下你的建议，这才能从根本解决问题。然后就是态度好一点，客户来进行投诉本来肯定心情不好，那么我们的态度就很重要了，不然就是火上浇油了。当然这些对于我们合格的客服来说肯定稳稳的，但是如果我们是小卖家，自己做客服的时候就一定要注意了呀。不要恶化我们与顾客之间的交流。　　直播短视频，抖音带货培训，淘宝电商、拼多多培训，京东阿里巴巴运营推广培训励志语录：有一种痛很痛，痛到左心房，之后便是绝望。不要期待，不要假想，不要强求，顺其自然，如果注定，便一定会发生。在现实中，很多人都可以成为我们的镜子。有些人的存在，是让你知道，可以试图学习跟他一样。有些人的存在则是在告诉你，他的所言所行，你相反着做就很好。.


海门网店运营培训课程,预约免费试听课。什么样人群需要学习：1.已开设网店，但一直没有生意，销售很低，甚至很多宝贝无法破0。2.网店已开多年，以前生意还不错，现在冲击很大，想要学习更好更新的运营方法。3.做实体店，但是由于网络冲击，实体店的营业额不断下滑，需转型加入网店运营。4.想学习后，从事工作，从51job的招聘数据来统计。如果有二年以上的淘宝天猫运营经验，月薪可达8000元以上，前景非常好。师资力量：5位一线6年以上实战教学讲师，5位辅导实战讲师。　　直播短视频，抖音带货培训，淘宝电商、拼多多培训，京东阿里巴巴运营推广培训励志语录：我有四个愿望：不劳而获，不学有术，狂吃不胖，相爱无伤。海门网店运营培训课程,预约免费试听课。.