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昆明国际职业培训师提升班

来源:三人行教育网

2020-06-27 23:27:49|已浏览:2608次

昆明国际职业培训师提升班
《国际注册高级优雅仪态形体培训师》优势有哪些?更权威:市场化运作雄厚师资力量:1、引领优雅仪态形体礼仪教育培训行业10年的专业实战优雅仪态形体礼仪导师;2、世界500强实战优雅仪态形体礼仪培训项目积累经验导师3、国际化优雅仪态形体礼仪标准数十年来孵化4000多名国际优雅仪态形体礼仪导师。

暖暖的爱,让你更美好——医疗团队素质提升与礼仪修炼


课程简介
课程时间 2天,6小时/天 天
授课对象 医院全体医护人员、医美行业精英、孕产妇护理中心等医疗机构从业人员
授课方式 公开课/内训
课程背景
医院是社会服务的窗口,随着国家卫生改革的不断深入,部队、企业、院校所办的医院、卫生院已普遍向社会开放,再加上遍地的个体诊所,加剧了各医疗单位对有限的医疗市场的竞争。对于病人来说,面对众多的医院,要选择就医,常常是“慕名而至”,这个“名”就是医院的形象。医院形象是医院通过自身行为得到社会认可的医院文化的综合反应和外在表现,是社会公众对医院的综合评价和印象,既是医院综合实力的体现,也是医院社会效益的反映。
一家好的医疗机构,除了注重医疗技术的精益求精外,优质服务应当始终是全体医护人员孜孜不倦的追求,医护礼仪是良性医患关系的基本组成部分,是提高服务质量,增加服务效益的必要手段。只有加强医护人员从气质到内心,以及服务意识和服务能力等方面的培养,提升医务工作人员整体职业素养,才能打造医院之美好形象,减少医患冲突,使医务人员得到患者及家属的信赖与喜爱,为医院带来更大收益,为行业树立卓越的品牌形象。
医护礼仪内训
课程目标
本课程旨在进一步提升医务人员的责任意识、文明素养和服务能力,树立起医务人员良好的个人形象,使优质医疗卫生服务内化于心、外化于行,通过医护形象、服务礼仪、人文关怀、医患沟通等模块,塑造医务工作者白衣天使的美好形象,让医护人员具备诚恳、自信、热情、宽容的职业素质,树立正确的服务观念,真正达成以患者为中心,让患者满意的终极目标。促进医患关系的进一步和谐,令医疗机构在开放的医疗市场立于不败之地。
课程大纲

第一讲:美好的医护形象塑造
一、塑造好你的第一印象
1. 什么是首因效应
2. 积极的视觉语言
3. 消极的视觉语言
4. 与患者及家属见面的最初一分钟该做什么
5. 医护人员自我形象对照检查
二、男性医护人员着装要求
1. 男性发型要求
2. 手和手指要求
3. 衬衫领带要求
4. 鞋袜衣帽穿戴
刘晓燕老师独家:快速领带打法
三、女性医护人员形象要求
1. 女性发型要求
2. 女性淡妆技法
3. 女性手部要求
4. 正确佩戴饰品
5. 皮鞋丝袜穿法
刘晓燕老师独家:几款简易丝巾系法
医护礼仪培训定制
第二讲:医疗行业窗口岗位接待
一、窗口岗位服务规范
1. 提前准备——“三个主动”
2. 岗前准备——“五个一样”
3. 岗前恭候——“四个做到”
二、窗口岗位服务禁忌
三、窗口岗位接待规范
1. 热情问候+适度表情+得体仪表
2. 服务工作中的“三声”
3. 服务工作中的“三到”
4. 不满意患者的做法
游戏互动:我真的做的对吗 + 换位思考

第三讲:医疗行业中的文明仪态与优雅举止
一、医护人员基本礼仪训练
1. 用哪些方式做到尊重服务对象,礼貌接待患者及家属
2. 站如松、坐如钟、得体地蹲,优雅的走
3. 指示、引领、邀请等服务手势的运用要领与训练
4. 狭路相逢“礼”者胜——与患者相遇如何礼貌待人
分组演练+团队PK:优雅坐姿,大方行姿,挺拔站姿
二、医护人员文明语言训练
1. 医护人员文明常用语
2. 面对病人的语气与措辞
3. 如何用委婉的语言表达内心感受
4. 如何用积极的语言引导病人健康心态
三、医疗工作中的禁忌语言
1. 门诊或窗口接待中的常见忌语
2. 入院后的病房忌语
3. 禁忌语言引发的矛盾和后患
4. 矛盾补救和积极的处理方法
护士礼仪内训
第四讲:医患沟通
一、正确理解医患关系
1. 广义和狭义的医患关系
2. 医患沟通的内容
3. 找准沟通的基础
4. 如何理解患者心态
5. 医护人员阳光心态
二、沟通的三大途径
1. 语言沟通
1)语言沟通中的“六个一”
2)让沟通更顺畅的基本原则
3)语言沟通禁忌
2. 肢体与行为
1)倾听的艺术
2)身体与目光如何配合
3. 沟通中的人际距离与持物距离
分组演练:模拟表情礼仪和身体语言

第五讲:医护人员日常工作礼仪
一、日常工作 “八个一”
二、如何让新入院患者产生归属感
三、一切从患者要求出发
1. 如何迎候患者
2. 如何询问相关信息
3. 有礼有节地引导患者进入病区
四、医护人员的首问责任
1. 不推脱
2. 有热心
3. 多关怀
医院护士礼仪培训
第六讲:操作治疗礼仪与医护人文关怀
一、医护操作前的五个步骤
1. 举止和表情准备
2. 操作前耐心细致的解释和安慰
3. 专业周到的细节规范
4. 手机和电话的处理礼仪
二、医护人文关怀
1. 人文关怀概述
2. 法律要求与道德要求的统一
3. 对患者的人文关怀
4. 对医护工作者的人文关怀
5. 如何制造快乐,学会减压
案例分享+总结

预约上海环球礼仪免费定制培训方案:400-6169-615





昆明国际职业培训师提升班
环球礼仪效果保障:讲练结合深入浅出。
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昆明国际职业培训师提升班
《国际注册高级优雅仪态形体培训师》8大课程体系:体系八,《优雅仪态之旗袍形体仪态舞台场景篇》培训现场掌控与互动技巧旗袍演绎优雅仪态美感训练,旗袍优雅表演的亮相造型训练,旗袍优雅表演的道具运用训练。

中国▪上海《旗袍礼仪文化仪态指导师》

实战/落地/系统/旗袍女子修炼坊

环球礼仪商学院出品

一.课程背景

作为拥有五千年历史文化的超级大国,中国形象始终被世人所关注。拥有符合东方古国并能融合国际性礼节的现代人形象,所到之处将备受尊重,穿上国服旗袍修行礼仪,则是每位具有尊严与使命的中国女性一生不可缺少的必修课。

v 您发现您内心中浓浓的中华文化旗袍情节吗?

v 你是否想在自己人生舞台上精彩绽放?

v 你是否想拥有东方女子娴静、温婉、优雅的气质?

v 您懂得如何运用旗袍元素来彰显优势充分表达灵性吗?

v 您习惯穿着旗袍并能在举手投足之间表现优雅吗?

v 您想成为一名权威认证的职业旗袍礼仪文化仪态指导讲师吗?

v 您想系统学习旗袍礼仪文化仪态指导系统课程教学吗?

v 旗袍礼仪文化教育可快速复制的旗袍文化指导师资培养训练体系!

v 帮助您迅速转型、华丽转身踏入旗袍礼仪文化的讲师大门!

旗袍礼仪培训

【培训前言】

旗袍被誉为中华服饰文化的代表,它以其流动的旋律、潇洒的画意与浓郁的诗情,表现出中华女性贤淑、典雅、温柔、清丽的性情与气质。旗袍追随着时代,承载着文明,显露着修养,体现着美德,演化为天地间一道绚丽的彩虹。

民族的,才是世界的。只有旗袍文化服饰才能拥有经久不衰的魅力,既保有中华文化内涵,又能适应现代生活?本课程从女性的头、颈、肩、臂、胸、腰、臀、腿以及手足形体训练着手,由内而外重塑女性真善美,释放你的女性魅力,让您端庄大方,文静高雅,雍容华贵,优雅绽放!

二.课程收益

1.文化传承:您将了解旗袍发展历程,如何挑选适合自己的旗袍,如何穿出旗袍的优雅和高贵,让静,雅,美,淋漓尽致地展现成为人群中焦点。

2.唤醒优雅:举止仪态是女性魅力之源,经过穿上旗袍学习和训练,唤醒肢体对美的感觉,提高肢体语言表达能力,教会女性日常仪态的魅力修炼诀窍,增加女性的自信和魅力,塑造出精致淡雅的美丽淑媛。

3.提升气质:课程主要针对女性头、胫、肩、胯、腿、脚、手臂、身躯、眼神、微笑等十几个部位的综合的变化与训练,学生通过身姿、心性、技术、审美的训练,塑造优雅的气质、提升女性的魅力。

三.课程费用

首推价:12800元/人

环球礼仪学员价:8980元/人

非学环球员价:9980元/人

赠送一件旗袍+1件形体服

报名人数:仅限30人,名额有限,先到先得

上海旗袍礼仪培训班

四.培训对象

1.旗袍爱好者,渴望成为旗袍礼仪文化的传播者。

2.50、60、70、80、90后年代爱好旗袍文化的社会成功人士。

3.渴望美丽出众、举止优雅,整体形象获得提升的女性;

4.渴望纠正不良习惯、修得美姿美仪、让自己的举手投足气质优雅爱美女性;

五.培训方式

理论讲解、案例分析、小组训练、实战剖析,启发式、互动式教学。

六.课程准备

学员需自备旗袍、高跟鞋、黑色紧身衣、相关道具(油纸伞、扇子)。

七.课程大纲

带你了解真正的旗袍文化,提高修养,体味真正的女性之美!

第一章:【旗袍文化·传承】

1.中华旗袍起源于发展变革

2.旗袍美学文化与审美礼仪

3.旗袍魅力与声音形象塑造

4.旗袍着装的禁忌
5.旗袍的款式与色彩搭配
6.中华旗袍面料工艺剪裁

第二章:【旗袍形体·仪态】

1.旗袍体态身段与动静之美

2.胸腰带出女子优美的体态

3.腰跨展示女子婀娜的曲线

4.适合旗袍的手型和坐姿

旗袍礼仪培训哪里好

第三章:【旗袍神态·气质】

1.旗袍体态-眼神的练习

2.旗袍体态-表情的练习

3.旗袍体态-柔软的练习

4.不同旗袍风格的步态练习


第四章:【旗袍情怀·大爱】

1.情绪与态的关系和运用

2.气息与态的关系和运用

3.旗袍与人的高度统一

4.旗袍的大美和女子的大爱


第五章:【旗袍魅力·绽放】

1.旗袍与中国诗词和朗诵

2.旗袍与不同道具的使用方法伞、书、扇

3.旗袍的舞台综合展示技巧

4.旗袍秀展现东方女人典雅之美


第六章:【旗袍游学·体验】

1.体验海派旗袍文化博物馆

2.传统文化与西式文化融合

3.感受中华旗袍文化之根

4.结业点评,颁发证书


八.讲师简介

主讲导师:林秋彤(优雅仪态创始人)

“优雅仪态”课程创始人

环球礼仪商学院首席仪态导师

环球优雅礼仪学堂首席仪态导师

香港皇家优雅女子学堂院长

从事优雅仪态培训16年时间

著有《女子优雅学堂》书籍上下册,光碟《优雅仪态》

2013凤凰卫视“中华小姐”仪态培训导师

2013环球太太大赛仪态培训导师

2006、2009、2010、2011国际旅游小姐仪态培训导师

国际注册高级礼仪培训师培训导师

全国形象设计领域培训教材编委会成员

培养了一批卓越的优雅仪态师资队伍

曾经接受多家媒体追访:广州日报、南方都市报、新快报、广州电视台、深圳电视台完美新娘节目、南方电视台、新快报、网易女人频道、多家时尚杂志等。

上海专业旗袍礼仪培训学校

主讲导师:王雁Angelina

导师简介

环球礼仪商学院仪态高级导师

香港皇家优雅女子学堂资深讲师

环球夫人大赛T台走秀仪态培训导师

环球夫人大赛整体形象礼仪导师

广府文化形象使者

广府旗袍副秘书长

美国认证协会国际高级礼仪培训师(CISET)

美国认证协会国际高级形象设计师(ICSID)

中国形象设计协会注册形象礼仪讲师

中国形象设计协会讲师团讲师

注册衣橱管理师

环球风尚联盟优秀形象设计师

大型晚会主持人

环球夫人大赛特约主持人

奈特丽国际婚纱礼服新品发布会指定主持人


主讲导师:庹艳老师

环球礼仪商学院仪态高级导师

香港皇家优雅女子学堂资深讲师

注册注册国际形体顾问

国际注册高级礼仪培训师

国际注册高级礼仪(礼宾)师

中国女性形象工程公益讲师团讲师

全国专业人才教育委员会礼仪委员

授课风格:结合十多年专业经验,与优雅仪态巧妙结合,让学员能够在最短的时间拥有像舞蹈演员般的优雅气质,授课形式简单易学,融入生活,学员总能在课堂上遇见最美的自己,富有亲和和力,深受广大学员喜爱。


八、请将费用直接划到指定的报名帐户(任选其一汇款):

对公账号

„ 帐号名称:上海夏礼文化传播有限公司

„ 开户行名称:中国银行上海市昌平路支行

„ 公司账号:452 064 514 034

上海环球礼仪旗袍礼仪培训班

对私账号

„ 开户行:工商银行延安西路支行

„ 账号6222021001046830441
户名:李茂宏。

„ 支付宝账号:limaohongli@163.com 李茂宏

„ 报名流程:提交姓名 》支付定金1000元 》提交个人报名表身份证信息形象证件照 》回复报名邀请函通知 》报名成功 》报名档案入档

咨询热线:400-6169-615




昆明国际职业培训师提升班

上海《门店销售礼仪培训方案》

【课程特色】:
内外兼修,与工作现状紧密结合理论和实践相结合,简单、易学、实用。突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣。上海礼仪培训机构的《门店销售服务礼仪培训》结合终端店铺的工作现状、工作性质出发,从思想意识、仪容仪表及日常销售工作中的礼仪角度出发,通过对服务礼仪的全面学习与场景演练,从而塑造终端店面销售人员的职业形象,提升销售人员的综合素质以及企业核心竞争力。

上海门店销售礼仪培训

【课程目标】:

1、使学员了解如何塑造与企业风格相吻合的专业形象,规范行为,提升企业形象;
2、掌握现代服务行业的通用礼仪并熟练运用人际沟通技巧,提高员工工作中的个人魅力与服务技巧;
4、培养学员人际关系处理服务意识服务行为能力,建立有建设性的人际氛围,运用有效的服务礼仪技巧处理工作中的人际关系;
5、全面提升员工的职业素质(形象、观念、态度、能力);帮助学员加深理解终端服务礼仪;全面掌握销售过程中的基本礼仪;
【项目建议】:突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学员的学习兴趣
【培训课时】:
【课程报价】:
【培训方式】:自我测评、教案讲授、礼仪游戏、小组讨论、案例分析、现场练习角色扮演、多媒体教学。
【培训日期】:待定
【培训时间】:
【课程对象】:优秀店长、门店销售精英、品牌经理、品牌主管、督导。

门店销售礼仪内训

【培训大纲】:

第一模块:门店销售服务的4P理念、
Ø         产品(Product):门店销售依附的根基
Ø         有形展示(Physical Evidence):让人流连的购物环境
Ø         销售人员(People):门店销售及服务的灵魂
Ø         门店销售人员的服务意识与客户满意度 服务=利润?
Ø         客户期望值的来源
Ø         客户期望值与客户满意度的关系
第二模块:门店销售人员的亲和力及信赖感的打造
一、销售人员印象管理定律
Ø         如何建立信任感?
Ø         如何打造亲和力?
二、打造令客户信赖的专业形象:服饰、仪容的重要性
Ø         门店销售人员人仪容礼仪
Ø         发型、面部、口气、体味、指甲、妆容、体毛等的细节要求
三、门店销售人员的仪表礼仪
Ø         男士着装的基本要求及行业规范
Ø         男士着装的基本要求及行业规范
四、打造令客户亲近的亲和力:表情、举止的重要性
Ø         身体语言密码:不同的肢体语言所带来的不同的心理印象
Ø         图片赏析:他(她)在表达着什么样的情感?
Ø         面部表情的印象传递规律
Ø         微笑的魔力
Ø         目光应用的艺术
五、空间距离的应用技巧
Ø         销售人员在卖场肢体语言要求与规范
Ø         站、坐、走、蹲的基本要领与禁忌
1迎接客户时人站位
2帮助客户介绍产品时的站位
3陈述产品卖点时的站位
4保持相对空间时的站位
六、接待客户应对场合、行礼方式和禁忌
Ø         行礼时的相关禁忌
Ø         递接物品、引导、指引手势的运用要领示范与训练
Ø         门店人员待客基本礼仪规范
七、现场客户接待礼仪
1电话礼仪 2称呼礼仪 3握手礼仪 4介绍礼仪 5引领礼仪 6位次礼仪
上海门店销售礼仪企业培训
第三模块:门店销售人员的沟通技巧
Ø         沟通过程中的三个行为:说的技巧、听的学问、问的艺术
Ø         说的技巧:语音、语调、语速、十字礼貌用语
Ø         如何介绍产品,如何展示产品的卖点
Ø         听的学问:倾听的重要性及肢体语言
Ø         高效沟通六件宝:点头、微笑、赞美、三明治、提问、倾听、同理心

第四模块:门店销售人员的待客流程规范
第一步迎客:奠定服务基调、表达服务意愿
Ø         人员的有形展示:展现亲和力与信赖感的关键时刻
Ø         微笑、目光、人员形象、基本话术、肢体语言及站位的综合应用
Ø         迎客规范用语及基本话术
第二步待客之道:步步为营,抓劳客户
STEP1: 探索需求
Ø         问候客户:问候、介绍、称呼,如沐春风的进店感受
Ø         倾听客户,把握需求
Ø         想客户所想:用心,换位思考、同理心
STEP2: 确认需求,给出意见
Ø         给出建议:介绍产品、结合客户的需求突出卖点
Ø         介绍产品的技巧
Ø         如何突出产品的卖点
STEP3: 行动---处理异议,促进成交
第三步送客:末轮效应
Ø         送客的地点
Ø         道别时的礼节
Ø         送别客户的话术
上海门店销售礼仪团训
第五模块:门店销售人员的客户接待情景演练
Ø         学员学习能力及综合应用能力的考核
Ø         仪容、仪表、仪态展示

Ø         设计情景,学员展示客户接待的全过程

预约上海环球礼仪免费定制培训方案:400-6169-615




《国际注册高级优雅仪态形体培训师》优势有哪些?更权威:市场化运作雄厚师资力量:1、引领优雅仪态形体礼仪教育培训行业10年的专业实战优雅仪态形体礼仪导师;2、世界500强实战优雅仪态形体礼仪培训项目积累经验导师3、国际化优雅仪态形体礼仪标准数十年来孵化4000多名国际优雅仪态形体礼仪导师。
昆明国际职业培训师提升班
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