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2024-11-11 13:26:30|已浏览：5次
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潜江公务员国考辅导机构事业单位结构化面试：人际题目之如何言之有物
一、题目简介
人际关系题目是结构化面试中非常重要的题型之一，考查形式一般是围绕特定工作场景和工作条件下不同人群之间的关系协调，通常会给考生固定的身份与具体的矛盾，常见问法“你是xx，面对上述情况，请问你如何解决”或“他/她是你的xx，请问你怎么办”。在事业单位的考试中，这类题目的考查比重逐年攀升，考官对于此类题目的考查侧重在于考生能否在复杂的人际关系中保持好角色站位，并且通过自身独特视角、不回避、不偏袒地正视问题、解决问题，以此来测查考生的人际关系处理能力。
二、问题分析
这种题目一般是不会涉及到专业的知识，考察的都是自身的反应和在为人处世方面的技巧，这样一来，很多人就很好应对，但就能够在面对这样的题型时高枕无忧吗？显然是否定的，因为我们也经常会遇到一些套路题型，让考生们答题空洞。接下来我们来给各位考生来做一个经验性质的指导，以“自身的能力不足，需进行自我提升”为例：
三、解决策略
1.合理利用有效信息，点对点答题
一般情况下，在题干中都会出现一些比较明显的提示信息，这些信息一般都是比较重要的，具有提醒答题人的重要意义。比如：领导让你跟新人小王共同来写一项工作总结，工作总结稿上交领导后被领导批评，小王这个时候向领导说工作总结是你负责写的，你怎么办?
本题中最直接能够让我们看出来的核心就是，在考察我们出问题后，怎么面对的，所以我们要迅速理清题目重点核心，那就是“责任”二字，之后的答题都应该要围绕责任和担当去答。首先要对工作中出现的问题进行总结，这次工作失误，是小王我两的沟通不足导致，其次要摆正态度，总结自己的失误，在这次工作中，我主要负责的是什么工作，在其中出了什么问题，在今后，要怎么改进。以这样的思路来答题，就会让自己找准点，答对点，不至于出现推卸责任或者缺少反思的问题。
2.结合具体工作，理论与实际相结合
比如“小李和几位同事负责一个工作。小李认为有同事不理解他，有同事工作能力不行，有部分同事自负。因此小李不愿意和他们一起工作，决定自己做工作，不和同事们沟通交流，导致工作效果不好。如果你是小李，你怎么办?”这种问题，其实并没有明说你在做什么工作，也没有明确你同事在做什么工作，如果我们在答题的时候，仅仅在理论上分析，并不结合实际工作，那么就正好中了出题人的套路。最好的答题思路是聚焦你自己的报名岗位定位，然后针对性地结合当时的工作来回答，这样便会能够给考官一个不一样的感受。
四、小编结语
人际题目本并不难，但是如果不注意，就会陷入套路，甚至回答偏，所以我们要关注题目的题眼，以求答出亮点，找准方向，以此能从看似不难的人际关系题中，不仅不出错，而且脱颖而出。
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