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关键词:江夏销售口才培训班,武昌思训家口才 销售口才
《人际关系》课程介绍
前言:
修改版:
我们与数以万计的人擦肩而过;与数以千计的人互通姓名;与数以百计的人交换联系方式;与数以十记的人成为朋友。可是,不变的始终很少。正因为如此,随时随地在你身边的,更值得认真对待。
思训家,让人际关系不设限。
简介:
人际关系是在相互交往过程中形成的心理距离。大多数人都会面临不善交际,交浅言深的问题。思训家将通过系统培训,为学员建立交往的基本法则以及度量关系,帮助学员建立良性人际关系,营造自己的人脉网络。
针对人群:
害羞不善交际的人
人际关系遇到瓶颈的人
渴望提升自己情商的任何人
教学模式: 示范 讲解 互动 模拟 点评
课程收获:
1、 改善与增强人际交往的粘合度
2、 促进工作协作和信息的交流共享
3 、掌握人际交往法则并恰当运用
4 、收获良好的人际关系与心理健康
课程内容:
课程内容主要分 六 大模块 :
一、 人际交流的沟通密码
学会建立良好人际关系的基本法则,了解基本的社交礼仪。
二、 良好印象的重要途径
根据首因效应,树立第一印象。再根据近因效应,让自己保持在永远舒服的感觉里。不仅是自己的舒服,也包括在别人看来同样是舒服的。
三、 谈话高手的必然守则
不仅仅是让别人喜欢和你待在一起,更愿意和你交谈。只有对话,才能促进相互之间的了解与认可。
四、 赢得友情的核心方法
深刻剖析友情是如何产生的,并通过课程学习去建立友情,同时避免因为无心之失而造成的结束。了解友情的保质期和保鲜方法。
五、 绝对受用的相处技巧
学会与人为善的相处技巧,即使是面对陌生人也能使用 “ 3A ”法则。
六、 为人处世的根本原理
避免常见的七种错误心态,用合适的技巧与适合的人交往。无论是哪种人际关系遇到的瓶颈都能迎刃而解。
师资:精挑细选顶级师资,总部严格认证,每堂课通过学员满意度等6项指标严格考核课堂:小班教学,便于学员与老师进行有效沟通,每位学员都会上台训练服务:每个班建立微信群,提供老师答疑延伸到课程结束之后
会议动员,没有号召力员工不能积极参与?
领导管理,总是没有威信得不到员工信服?
团队打造,因为留不住优秀员工只能停滞?
企业发展,没有清晰的战略设计开拓受阻?
具备素养,运用策略,将管理原理投入实践。
传递信念,激励员工,建立并完善企业制度。
下属培育,团队执行,突破经营发展的瓶颈。
社会上大多数人都认为做 销售 的人太能“忽悠”了,一谈到销售人,总给人一种能言善辩、口若悬河的印象,事实上的确如此,越是出色的业务员,其口才往往越好,但是他们的口才其实并非具有天赋,而是在实践中学习历练的结果,一般来讲,练就出色的口才毕竟以下四个阶段。
一、不会说不能说
这种情况多发生在刚入职的业务员身上,他们在入职之前可能非常爱说话非常能侃,但是销售语言毕竟是带有一定专业性的,并且要经过一定的训练和学习才能掌握,在这种情况下,有很多刚刚入职的业务员就变得不会说了,正如邯郸学步一般,原来丰富的语言表达能力不知道该如何运用了,而现在的专业化语言却又不会用,确切的讲,他们不知道什么时候该说哪句话,即使知道,说出来又不是自己的语言,很生硬,象背台词。其实这是很常见的一种情况,突破这一阶段,只须牢记两个字:自信!而在实践中体现在行动上,也需要两个字:敢说!说错了不要害怕,很正常,谁没有说错话的时候呢?此时千万不能因为说错话而自责自卑,后果顶多就是这个客户本次不订货,下次不就成了吗?!所以除了自信和敢说,更要具备一种心态:置之死地而后生!
二、会说不能说
经过多次的碰壁和磨练,总算会说了,也就是知道这些专业化语言该怎样用自己的话来表达了,但是内容却很单调,缺乏润色,往往给客户造成一种感觉:这家伙怎么总想让我掏钱呢?而有很多业务员此时又往往过于心急,同时又因为刚刚会说,缺乏言语之间的连贯性,让客户听起来似乎就是那几句话在反复,核心内容又非常露骨:订货!此阶段沟通客户的失败率比第一阶段还要高,所以这一阶段对自信心的打击更大:我都会说了,怎么还不如以前了呢?是不是我不适合干这一行呀?这一时期又可称为对自己的怀疑期。渡过这一时期也要记住两个字:再学习!只不过这次的学习不是在 培训 课上,而应该和优秀的老业务员学习,学习的方式要记住八个字:多看,多听,多问,多想!
三、能说不会说
总算融会贯通了,总算能说了,并且客户沟通的成功率也明显上升,却突然发现自己沟通成功的多都是小客户,面对大客户时还是有点一筹莫展,虽然自己觉得说的话没错,可是大客户却不买帐,其实此时的你只是进入第三个阶段:能说而不会说,确切的讲是说不到点子上,尤其是从第二个阶段刚刚进入这个阶段的业务员,首先从心态上就不成熟:小富即安!处于第二阶段时经历的失败阴影有所残留,导致形成了一个 惯性 心态:能订货就是成功!所以一旦客户订货了,就认为达成目标:成功了!甚而至于有点沾沾自喜的得意。这对于想成为优秀的业务员来讲是一个危险的信号:很容易失去目标和动力!突破这一阶段的关键则在于心态的调整:从小富即安到处之泰然,确切的讲,就是要进一步挑战自己和超越自己。体现在行动上,就是进一步的观察和学习,仔细体会大客户和小客户在沟通上的不同,然后有的放矢的进行实践,只要沟通成功第一个大客户,以后就不会再有心理的障碍。
四、能说会说
进入这一阶段才能称得上是优秀的业务员。优秀的业务员再谈业务时,如和风细雨,整个过程犹如浑然天成,不但客户感觉不到其实是在订货,同时却犹如与老友见面,又如与同行探讨话题,显得亲切随意而又惬意。要达到这种可称之为登峰造极的地步,首先必须要拓宽自己的知识面,要进一步增加自己的涉猎范围:体育方面、文艺方面、 教育 方面、财经方面等等,并且要勤于思考,能有自己的看法和主张,做到虽不精但是还有点深度。其次要善于主动寻找客户感兴趣的话题,这是拉近客户内心距离的法宝。当然要切记不要与客户的观点发生冲突,客户的观点要尊重,并在此基础上让客户感觉跟你探讨实在有一种痛快淋漓之感,同时还有收获。最后要记得扣题:订货!海阔天空但不能信马由缰,要记得缰绳是应该在你手里,因此要能放能收:今天聊得非常痛快,但我有工作在身,不能尽兴,改天再深聊,届时我请你,咱们边喝边聊!看看我厂的产品,有用得上的,尽量订我厂的,要是用得不好,我可以随时过来调换。这里有一个时间控制的原则:从海阔天空到订货完成,总体时间绝不能超过40分钟!一方面我们有太多的客户要接触,另一方面拖沓冗长就没味道了,会让客户感到烦,影响订货。
以上四个阶段是从一般到优秀必然要经历的,当然这四个阶段其实并不明显,一切都因人而异,这其中的关键在于一个字:悟!方法就是:学习与执行力!要有超强的学习能力和实践运用力,学而不用就等于废品,做而不学则终会做死!所以销售路虽丰富多彩,却又充满挑战和艰辛,只有坚持到最后的人,才是真正的强者和成功者。
武昌思训家,武昌演讲口才培训励志格言:老当益壮,宁移白首之心;穷且益坚,不坠青云之志。(王勃)。武昌思训家口才培训学校,开设:当众讲话,逻辑思维,巅峰销售,演讲艺术,心理素质,魅力声音,高效沟通与谈判,领袖导师班 ,有话可说,MTP中层管理等课程。
武昌思训家口才培训校区地址:
武昌万达校区:武昌区中南路中建广场B座14A。
四川思训家文化传播有限公司,由2011年09月15日成立的成都演讲口才培训机构发展壮大而来,拥有四川、西安、重庆,郑州、武汉、南京、苏州、武昌、杭州等累计11家分部。主要业务以演讲口才培训为核心,拥有强大的课程研发系统、导师培训系统。采用全球标准化的思训家教育体系,沿用思训家原创精髓理念,多方面帮助学员提升人际沟通等综合能力。 截止2019年1月,已累计培训8万余名学员,励志帮助更多学员提升自信,拥有好口才。
核心价值观
Core values
无私奉献务实教学身体力行成就学员
因为出众,所以信赖
用心是我们服务的态度,信赖是我们不断努力的结果
脚踏实地,用10年的时间务实教学
累计帮助8万余学员解决实际问题
学区覆盖广泛,未来将在全国每个城市与你相遇。
发展历程
投入、放开、忘我的状态
常见问题
学校名称:武昌思训家口才培训
固定电话:400-6169-615
授课地址:武昌区中南路中建广场B座14A 预约参观