课程详情 学校简介 学校地址 网上报名
关键词:海口正规公众演说课程
企业内训课程
基层员工
中层管理人员
综合类 管理技能类高层管理人员
综合类 营销战略类 管理技能类人力资源系列
内训师提升
系列
其它综合类
客户服务类 广告策划类须通过上司、协作部门、下属及同事全面准确地了解有关信息。根据对有关 商务管理人员工作时间分布的研究表明,他们一天的工作时间里,有80%的时 间用于沟通。在沟通的过程中,有45%的时间在倾听,30%的时间在讲话,16 %的时间在阅读文件,9%的时间在书写报告,因此对于商务管理人员来讲,沟 通是一项重要的技能。要做好沟通谈判工作,管理人员应能灵活运用各种沟通 谈判的方法,克服沟通谈判中的障碍,在管理实践中不断改进。
1. 认识沟通:商务沟通的目的、基本程序、障碍分析、应注意的要点。
2. 沟通的基本技巧:倾听、语言表达技巧、非语言表达的技 巧、超语言表达的技巧、回馈方式、同理心运用、尊重的遣 辞用语、有效沟通的模式、理性沟通的习惯建立、非理性沟 通的省思。
3. 横向沟通的主要角色与方式:平行沟通、会议与协调、 对外沟通、应对进退、抱怨处理、建立双赢的互动。
尊重和欣赏,换位思考,知己知彼,有效进行跨部门沟通的五大重点,管理沟通的五大能力
1.(对内)上对下的沟通:员工激励、工作教导、信息传递、绩效评估、员工问题处理。
2.(对内)下对上的沟通--报告与建议、陈述意见、抱怨与批评、非问如何处理。
3.(对外)对外与客户的沟通:服务人员沟通技巧,服务客户 的技巧、态度、礼仪,语言表达技巧,电话中的沟通技巧, 发问 技巧和倾听技术,认同心和快速理解,有效聆听的准 则、突破沟通障碍的方法。
学会关键时刻一句话让谈判致胜。
学会在商务谈判中搜集有利信息
掌握主动。
深入了解与上级、下级、平级之间
沟通的原则和技巧。
掌握反馈信息、下达指令、批评与表扬的实用
沟通技巧。
用恰当的方式与不同沟通对象沟通,掌握多种实 用型商务沟通与谈判的方法。
海口新励成口才培训,全国拥有80+家学训中心,15年教学经验,成功帮助近10万名学员自信开口。开设课程:当众讲话,演讲艺术,人际沟通,说服力销售,心理素质,科学发声,形象礼仪,领导力口才,影响力导师班,生命的绽放,智慧父母,企业内训,青少年特训营,
海口校区地址:海口市龙华区国贸大道北京大厦25层A。预约免费试听:400-6169-615.
海口新励成隶属于广东新励成教育。成立于2005年,是国内较为大型的口才培训机构,也是素质教育培训工作的早期开创者之一。目前教学机构覆盖全国60多个城市,拥有80多家学训中心,服务过多家大型企业,面授学员遍布全国各地!
2005年,创始人吴云川女士发现,英语、计算机、职称等各种硬技能的培训相当盛行,但是关于个人口才能力、社交能力提升的这类专业培训机构几乎一片空白!
很多人专业技能很强,但是与人交际、协作方面的能力相对较弱。在职位供过于求的今天,就业市场的激烈竞争实际就是人和人之间软实力的较量。时代在召唤,国民软素质提高,刻不容缓!于是,新励成诞生了!
我们将延续世界卡耐基的精神,创民族教育品牌,我们的愿景和为之奋斗的目标就是不断推动素质教育前行的步伐,让国家重视、社会重视、新励成重视软素质教育,直到有一天,我们看到这种成功软素质成为一门正式的必修学科进入中国青少年九年义务教育!
从开始到现在,我们一直专注成人和青少年软实力的提升。通过引进、融合及自主研发,成功打造了“三大课程体系”、“七大王牌课程”、“三大高端课程”以及各具特色的服务课程,同时在人际沟通、口才演讲等方面取得了骄人成绩,填补了我国传统教育和培训市场的空白。
同学您好,我是新励成老师,您在工作和生活中遇到当众讲话会紧张,逻辑凌乱,表达不通畅问题吗?我们课程能有效解决这些问题,让你掌握很多讲话技巧。
新课上线——解答婚姻、家庭、情感、人际交往困惑
沟通一卡通:《亲密关系科学》、《DISC性格沟通科学》、《人际沟通》、《职场沟通》
专业口才全面测评报告· 1对1学习规划与指导·基础级公开课学习名额·免费领取线下试听名额。
全国80余家学训中心 让您随时随地都可以上课学习。
一、专业口才测试
了解每一位学员的自身状况。
二、教学水平全国统一
让管理与教学有效结合。
三、优秀导师大咖
都是国内有名导师。
四、全程面授
全程采用小班面授。
学校名称:海口新励成教育
固定电话:400-6169-615
授课地址:海口市龙华区国贸大道北京大厦25层A 预约参观