渝中销售口才培训
课程优势：精挑细选师资,舞台强化训练,情景实战训练,师资力量雄厚。
103、117、跟你嚼舌根的人，也会说你的闲话，——朝鲜谚语（2009.3.2）

人际交往潜规则

1、朋友请你吃饭，不要觉得理所当然，请礼尚往来，否则你的名声会越来越臭！
2、给自己定个目标，一年，两年，五年，也许你出生不如人好，通过努力，往往可以改变70%的命运，破罐子破摔只能和懦弱做朋友！
3、这是个现实的社会，感情不能当饭吃，贫穷夫妻百事哀，不要相信电影，那只是供许多人喧器情感的场所。
4、好朋友里，一定要培养出来一个知己，不要以为你多么八面玲珑，到处是朋友，最后真心对你的只有一个，相信我。

5、不要相信星座命运，那是哄小朋友的，命运在自己的手中，难道你想等出一栋房子和汽车？
6、不喜欢的人少接触，但别在背后说坏话，说是非之人，定是是非之人，谨记，祸从口出。
7、少玩游戏，这不是韩国，你打不出房子车子和女人！
8、学好英语，那些说学英语没有用的暂时可以不用去管，他们要么是年纪大了，要么是自己早过了CET6准备托福了，在这里哗众取宠，你可以不拿证但以定要学好！
9、知道自己在干什么，夜深人静，问问自己，将来的打算，并朝着那个方向去努力！
10、偶尔翻翻时尚杂志，提高一下自己的品味！
11、每天早上喝一杯水，预防胆结石，睡一小时前不要喝水，否则过早出现眼袋！
12、空闲的时候不要全部拿出泡BAR,读点文学作品，学一些经营流程，管理规范，国际时事，法律常识，这保证你在任何聚会更有谈资！
13、大家都年轻，没什么钱，不用太在意谁谁又穿AD,NIKE,或者其他，而GF对于PRADA,兰蔻，CD,LV,热恋，你也不必放在心上，女人天生和美挂上了勾，她们只是宁愿相信你能够为她们买一样昂贵的礼物，以满足她们的虚荣心，然后在同伴面前炫耀一番，实则她们也是热爱生活的，而当你有能力完成时，也会觉得把她包装的漂漂亮亮的很是欣慰。

14、要做一件事，成功之前，没必要告诉其他人。
15、头发，指甲，胡子，打理好，社会是个排斥性的接受体，这个星球所需要的艺术家极其有限，请不要冒这个险，就算你留长头发比较好看，也要尽量给人干净的感觉。
16、不要以为你是个男人，就不需要保养，至少饮食方面不能太随便，多吃番茄，海产品，韭菜，香蕉，都是对男性健康有益处的食物，你要是看不到价值，我可以告诉你，至少你能把看病节约下来的钱给你的女人多买几个DIOR。
17、力求上进的人，不要总想着靠谁谁，人都是自私的，自己才是最靠得住的人。
18、面对失败，不要太计较，天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤..........但要学会自责，找到原因，且改掉坏习惯，二十岁没钱，那很正常，三十岁没钱，那是宿命。
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（27）：朋而不心，面朋也；友而不心，面友也。；46.与朋友交，言而有信。——论语。

商务形象礼仪培训

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11.诚信者，天下之结也。——墨子
123、97、不责人所不及，不强人所不能，不苦人所不好。——《文中子》（2009.1.9）

挑战出色的口才必经的四个阶段

    社会上大多数人都认为做 销售 的人太能“忽悠”了，一谈到销售人，总给人一种能言善辩、口若悬河的印象，事实上的确如此，越是出色的业务员，其口才往往越好，但是他们的口才其实并非具有天赋，而是在实践中学习历练的结果，一般来讲，练就出色的口才毕竟以下四个阶段。

     一、不会说不能说

    这种情况多发生在刚入职的业务员身上，他们在入职之前可能非常爱说话非常能侃，但是销售语言毕竟是带有一定专业性的，并且要经过一定的训练和学习才能掌握，在这种情况下，有很多刚刚入职的业务员就变得不会说了，正如邯郸学步一般，原来丰富的语言表达能力不知道该如何运用了，而现在的专业化语言却又不会用，确切的讲，他们不知道什么时候该说哪句话，即使知道，说出来又不是自己的语言，很生硬，象背台词。其实这是很常见的一种情况，突破这一阶段，只须牢记两个字：自信！而在实践中体现在行动上，也需要两个字：敢说！说错了不要害怕，很正常，谁没有说错话的时候呢？此时千万不能因为说错话而自责自卑，后果顶多就是这个客户本次不订货，下次不就成了吗？！所以除了自信和敢说，更要具备一种心态：置之死地而后生！

     二、会说不能说

    经过多次的碰壁和磨练，总算会说了，也就是知道这些专业化语言该怎样用自己的话来表达了，但是内容却很单调，缺乏润色，往往给客户造成一种感觉：这家伙怎么总想让我掏钱呢？而有很多业务员此时又往往过于心急，同时又因为刚刚会说，缺乏言语之间的连贯性，让客户听起来似乎就是那几句话在反复，核心内容又非常露骨：订货！此阶段沟通客户的失败率比第一阶段还要高，所以这一阶段对自信心的打击更大：我都会说了，怎么还不如以前了呢？是不是我不适合干这一行呀？这一时期又可称为对自己的怀疑期。渡过这一时期也要记住两个字：再学习！只不过这次的学习不是在 培训 课上，而应该和优秀的老业务员学习，学习的方式要记住八个字：多看，多听，多问，多想！

     三、能说不会说

    总算融会贯通了，总算能说了，并且客户沟通的成功率也明显上升，却突然发现自己沟通成功的多都是小客户，面对大客户时还是有点一筹莫展，虽然自己觉得说的话没错，可是大客户却不买帐，其实此时的你只是进入第三个阶段：能说而不会说，确切的讲是说不到点子上，尤其是从第二个阶段刚刚进入这个阶段的业务员，首先从心态上就不成熟：小富即安！处于第二阶段时经历的失败阴影有所残留，导致形成了一个 惯性 心态：能订货就是成功！所以一旦客户订货了，就认为达成目标：成功了！甚而至于有点沾沾自喜的得意。这对于想成为优秀的业务员来讲是一个危险的信号：很容易失去目标和动力！突破这一阶段的关键则在于心态的调整：从小富即安到处之泰然，确切的讲，就是要进一步挑战自己和超越自己。体现在行动上，就是进一步的观察和学习，仔细体会大客户和小客户在沟通上的不同，然后有的放矢的进行实践，只要沟通成功第一个大客户，以后就不会再有心理的障碍。

     四、能说会说

    进入这一阶段才能称得上是优秀的业务员。优秀的业务员再谈业务时，如和风细雨，整个过程犹如浑然天成，不但客户感觉不到其实是在订货，同时却犹如与老友见面，又如与同行探讨话题，显得亲切随意而又惬意。要达到这种可称之为登峰造极的地步，首先必须要拓宽自己的知识面，要进一步增加自己的涉猎范围：体育方面、文艺方面、 教育 方面、财经方面等等，并且要勤于思考，能有自己的看法和主张，做到虽不精但是还有点深度。其次要善于主动寻找客户感兴趣的话题，这是拉近客户内心距离的法宝。当然要切记不要与客户的观点发生冲突，客户的观点要尊重，并在此基础上让客户感觉跟你探讨实在有一种痛快淋漓之感，同时还有收获。最后要记得扣题：订货！海阔天空但不能信马由缰，要记得缰绳是应该在你手里，因此要能放能收：今天聊得非常痛快，但我有工作在身，不能尽兴，改天再深聊，届时我请你，咱们边喝边聊！看看我厂的产品，有用得上的，尽量订我厂的，要是用得不好，我可以随时过来调换。这里有一个时间控制的原则：从海阔天空到订货完成，总体时间绝不能超过40分钟！一方面我们有太多的客户要接触，另一方面拖沓冗长就没味道了，会让客户感到烦，影响订货。

以上四个阶段是从一般到优秀必然要经历的，当然这四个阶段其实并不明显，一切都因人而异，这其中的关键在于一个字：悟！方法就是：学习与执行力！要有超强的学习能力和实践运用力，学而不用就等于废品，做而不学则终会做死！所以销售路虽丰富多彩，却又充满挑战和艰辛，只有坚持到最后的人，才是真正的强者和成功者。

1.谦虚使人进步，骄傲使人落后。——毛泽东；34.15.在人生的路上，将血一滴一滴地滴过去，以饲别人，虽自觉渐渐瘦弱，也以为快乐。——鲁迅。
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